Операционный директор (COO)

Компания Миррэй более 10 лет является крупнейшим и ведущим поставщиком товаров для флористов. Мы предлагаем широкий ассортимент продукции, необходимой для создания прекрасных цветочных композиций и оформления. В связи с масштабированием ассортимента мы в поисках Операционного директора — человека, который возьмёт на себя операционную устойчивость и предсказуемость бизнеса.

Это ключевая роль, напрямую работающая с основателями и отвечающая за соблюдение сроков, качество исполнения, запуск продуктов, а также прозрачность процессов и управленческих показателей. COO объединяет продукт, маркетинг, коммерцию, логистику и регуляторику в единую, эффективно работающую систему.

Для нас важно:

• 4+ лет опыта в операционном управлении: COO / директор по операциям / управляющий директор;
• Опыт в FMCG / consumer goods или смежных категориях;
• Практический опыт работы с международными рынками (Европа / Азия), ВЭД;
• Опыт взаимодействия с зарубежными производствами;
• Понимание экономики продукта и каналов: P&L, unit-экономика;
• Сильное системное мышление, умение наводить порядок в сложных процессах

В зону вашей ответственности будет входить:

1. Стратегия и аналитика:

• Стратегическое планирование, формирование и реализация стратегии роста (рост прибыли, вывод новых продуктов, увеличение доли рынка, оптимизация расходов);
• Декомпозиция и контроль исполнения месячного/квартального/годового планов по обороту, маржинальности, конверсии, выводу на рынок новых продуктов и пр.;
• Анализ отчетов: оборот, маржинальность, ROI, оборачиваемость, средний чек и пр.;
• Регулярная прозрачная управленческая аналитика для собственников компании.

2. Финансовое управление:

• Финансовое планирование, понимание экономики продуктов и каналов: unit-экономика, план-факт, P&L, план продаж (себестоимость, логистика, комиссии, прибыль), контроль ФОТ и маржинальности, оптимизация расходов;
• Контроль за денежными потоками: утверждение счетов, контроль оплат, взаимодействие с бухгалтерией по управленческому отчету ДДС;
• Дебиторская задолженность;
• Обеспечение выполнения плановых показателей по выручке

3. Операционное управление и организация работы:

• Управление ключевыми операционными процессами и показателями: прибыль, рентабельность, маржинальность, а также формирование бизнес-модели и оптимальной оргструктуры для достижения финансовой цели;
• Декомпозиция целей (месяц/квартал/год) на функции и команды;
• Регулярный менеджмент: проведение еженедельных планерок с постановкой целей по SMART, контроль план-факта по показателям и управленческим задачам, ежемесячная отчетность;
• Регулярный анализ и оптимизация бизнес-процессов, разработка стандартов, регламентов, схем взаимодействия подразделений, определение ролей, зон ответственности;
• Маркетинг: синхронизация бренд-инициатив (SMM, инфлюенс-маркетинг), согласование сроков запусков и плановых показателей;
• Коммерция: онлайн и офлайн-продажи, планы по обороту и маржинальности

4. Управление командой:

• Управление и контроль структурных подразделений;
• Разработка/корректировка системы KPI и управленческой отчетности по функциям, контроль выполнения KPI каждым подразделением;

• Участие в формировании корпоративной культуры;
• Представление интересов компании перед контрагентами, партнерами, клиентами;
• Участие в подборе ключевых сотрудников, адаптации и развития команды;
• Внедрение инструментов автоматизации, аналитики, ИИ-инструментов.

Мы предлагаем:

• Ключевую управленческую роль с прямым взаимодействием с основателями компаниями;
• Реальное влияние на продукт, команду и масштабирование;
• Формат работы: Москва / офис, полная занятость, испытательный срок 4 месяца;
• Возможные командировки (выставки, партнёры, фабрики);
• Уровень совокупного дохода, включая бонусную часть — обсуждается индивидуально
• Оформление по ТК РФ