Персональный менеджер

Персональный менеджер в ветеринарную клинику «Свой Доктор»

Адрес: г. Ижевск, ул. Карла Либкнехта, 51б

Вы любите общение и готовы стать связующим звеном между клиникой и её посетителями? Мы ищем Персонального менеджера, который будет заботиться о владельцах и их питомцах, обеспечивая высокий уровень сервиса и поддержки.

Задачи:

• Приём входящих звонков и первичных обращений в социальных сетях.
• Подбор удобного времени и запись на прием.
• Консультация клиентов по услугам и специалистам клиники.
• Напоминание о визите, подтверждение записи, информирование о необходимой подготовке к процедуре или приему.
• Поддержание обратной связи с владельцами питомцев после приёма: уточнение самочувствия, ответы на вопросы.
• Своевременная отправка документов после приема (анализы, выписки, медкарта).
• Ведение базы и контроль регулярных процедур (например, вакцинации).
• Поддержание высокого уровня сервиса и лояльности клиентов.

Необходимые навыки:

• Опыт работы от 1 до 3 лет в сфере обслуживания клиентов.
• Отличные коммуникативные навыки и умение находить подход к каждому клиенту.
• Умение работать в команде и быстро адаптироваться к изменениям.
• Ответственность и внимательность к деталям.

Условия:

• График работы 2/2 с 09:00 до 21:00.
• Оплата 2700 рублей за смену.
• Полная занятость на месте работодателя.
• Дружный коллектив и поддержка на этапе адаптации.
• Возможность профессионального роста вместе с клиникой.

Если вы хотите работать в клинике, где ценят заботу о питомцах и комфорт владельцев — присоединяйтесь к нашей команде!