Специалист по работе с рекламациями
По договоренности
- Профсоюзная
- Новые Черемушки
- Нагатинская
РЕММА - российско-швейцарская компания, лидирующая по поставкам премиальных продуктов питания по всей России с 1994 года.Мы предлагаем:- Работу в растущей компании;- Корпоративное обучение и рост в команде профессионалов;- Возможность работы с лучшими продуктами во всего мира- Погружение в гастрономическую культуру и развитие вкуса- Работу с лидерами ритейл-рынка: Азбука Вкуса, X5 retail, Вкусвилл, ЛЕНТА и др.Приглашаем стать частью команды РЕММА!
Обязанности:
- Прием и обработка рекламаций по качеству от клиентов (почта, обращения).
- Регистрация рекламаций в базе данных. Ведение истории обращений.
- Взаимодействие с клиентами, анализ причин жалобы, поиск решений, согласование решения по рекламации со всеми ответственными подразделениями.
- Взаимодействие со складом, производством, и другими подразделениями компании для оперативного решения проблемы и во избежание возникновения подобных рекламаций в будущем.
- Опыт работы в сфере рекламаций, клиентского сервиса или на аналогичной должности (от 1 года).
- Уверенный пользователь ПК (MS Office: Word, Excel, Outlook), знание 1С: Управление торговлей.
- Умение работать с первичной документацией, заполнение форм/таблиц, структурирование и анализ данных.
- Стрессоустойчивость, способность работать в режиме многозадачности, внимательность к деталям, ответственность.
- Грамотная устная и письменная речь, умение вести деловую переписку.
- График работы 5/2с 9.00 до 18.00;
- Испытательный срок 3 месяца;
- Достойный уровень оплаты труда;
- Оформление по ТК РФ;
- Дружная команда профессионалов с культурой работы в премиальном сегменте;
- Корпоративные скидки на премиальные швейцарские сыры;
- Корпоративные мероприятия за счет компании;
- Место работы: м. Нахимовский проспект, ул. Одесская, д. 2 БЦ "Лотос"
Адрес: Россия, Москва, Одесская улица, 2кА
Опубликована 9 часов назад
Похожие вакансии
до 90 000 ₽
Требования: Образование: Высшее / Неполное высшее / Среднее профессиональное Опыт работы от 2 лет в сфере IT-поддержки ... Перспектива роста до инженера 2-й линии поддержки / главного специалиста управления ...
- Нестандартный график
- Опыт от 1 года
- Москва
4 дня назад
80 000 - 100 000 ₽
Сейчас к нам в команду требуется IT-специалист для решения текущих внутренних задач и технической поддержки ... для решения технических задач Что для нас важно: Профильное техническое образование Опыт работы ИТ-специалистом ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Москва
8 дней назад
... . - Опыт работы специалистом в сфере ИТ от 1 года - Развитые коммуникативные навыки, умение грамотно ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Москва
12 дней назад
от 140 000 ₽
Выше средней на 24%
Обязанности: 1. Удаленная и локальная ИТ поддержка всей розничной сети (салоны сотовой связи, кофейни), офиса и склада компании 2. Решение всех ИТ вопросов, которые входят в компетенцию ИТ отдела 3. Открытие новых торговых магазинов, установка и наст...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Москва
10 дней назад
В связи с расширением проекта, мы ищем PR-специалиста для работы с крупным IT-проектом. ... Что важно для нас: опыт работы от 6 месяцев на позиции PR-специалиста; знания английского не ниже Intermediate ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Москва
10 дней назад
от 100 000 ₽
Обязанности: Обслуживание парка компьютерной орг.техники (около 100пк), видеонаблюдения в офисе и на торговых точках (около 100ед..); Настройка, установка, профилактика, мелкий ремонт вычислительной орг.техники, видеонаблюдения,кассовой техники и про...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Москва
14 дней назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
до 90 000 ₽
80 000 - 100 000 ₽
от 140 000 ₽