Администратор службы приема и размещения

О компании:

Гостиница «Центральная» — это историческая гостиница категории 4 звезды, расположенная в центре города. В нашу дружную команду требуется ответственный и приветливый администратор.

Обязанности:

· Встреча, регистрация и размещение гостей .

·Бронирование номеров.

· Консультирование гостей по услугам гостиницы и инфраструктуре города.

· Работа с кассой и терминалом, прием оплат.

· Взаимодействие с другими службами отеля (хаускипинг, техническая служба).

· Прием входящих звонков и онлайн-заявок на бронирование.

· Оперативное решение конфликтных и нестандартных ситуаций.

Требования:

· Опыт работы на ресепшн от 1 года (желательно).

· Уверенный пользователь ПК и систем бронирования (знание например, Travelline будет преимуществом).

· Грамотная устная и письменная речь.

· Приятная внешность, стрессоустойчивость, доброжелательность.

· Знание английского языка (разговорный уровень).

Условия:

· График работы: сутки через трое.

· Официальное оформление по ТК РФ, стабильная заработная плата (оклад + премии за загрузку гостиницы).

· Корпоративное питание во время смены.

· Дружный коллектив и комфортные условия .