Менеджер по программе лояльности и CRM маркетингу

Чем предстоит заниматься:

Мы ждем от нового коллеги:

• Опыт в CRM-маркетинге и/или управлении программами лояльности от 2 лет;
• Понимание принципов жизненного цикла клиента, CJM, RFM-сегментации;
• Владение системами массовых коммуникаций (email/SMS/push), понимание логики сценариев и триггеров;
• Навыки работы с аналитикой: построение гипотез, базовая работа с BI/таблицами, интерпретация данных;
• Опыт проектной работы: умение управлять задачами, брифами, внешними и внутренними подрядчиками;
• Опыт внедрения/оптимизации программ лояльности;
• Базовые знания в трейд-маркетинге и розничной/онлайн торговле — как преимущество;
• Уверенные коммуникационные и организационные навыки;
• Умение работать в условиях многозадачности, инициативность, ориентация на результат;
• Знание ключевых CRM-метрик (LTV, CAC, Retention, RFM и пр.);

Мы предлагаем:

• Оформление по ТК РФ, график 5/2 (с 9:30 до 18:00);
• Конкурентоспособную заработную плату и скидки до 50% на продукцию бренда;
• Корпоративный английский (очные занятия в офисе с преподавателем);
• Поддержка корпоративного психолога;
• Подарки на дни рождения и для детей сотрудников на Новый год;
• Программу лояльности от сети фитнес-клубов X-fit и сети кинотеатров КАРО Фильм;
• Современный офис в бизнес-центре «А» (в пешей доступности от м. Парк Победы/Фили/Багратионовская);
• Оборудованные зоны отдыха, фуд-зона с кофе, чаем и свежими фруктами;
• Работа в креативной команде бренда и возможности для роста.