Специалист по внедрению (госпроект)

Обязанности:

• Полный цикл внедрения ИС: управление процессами от подготовки ПО и написания регламентов до проведения тестирования, обучения пользователей и сбора обратной связи.
• Проектная и экспертная поддержка: активное участие во внедрении новых и доработке существующих информационных систем, консультации по их использованию.
• Техническое сопровождение и анализ: приоритизация и решение инцидентов, самостоятельный анализ сложных случаев, выявление корневых причин ошибок (включая анализ логов).
• Работа с клиентами на местах: выезды к заказчикам для проведения рабочих встреч, установки и настройки ПО, а также очного обучения пользователей.
• Работа с документацией: разработка и актуализация инструкций, руководств пользователя и технических спецификаций.

Требования к специалисту:

• Высшее техническое образование (ИТ, прикладная информатика, математика).
• Опыт от 2 лет на позиции, связанной с внедрением, поддержкой или анализом бизнес-приложений.
• Понимание жизненного цикла ПО и методологий внедрения. Практический опыт обучения пользователей.
• Ведение закрепленных объектов на всех этапах внедрения и сопровождения ПО.
• Техническая грамотность: понимание архитектуры web-приложений, умение читать логи и техническую документацию для диагностики проблем.
• Навыки четкой коммуникации: опыт эффективного взаимодействия с заказчиками, менеджерами проектов и командами разработки.
• Аналитический склад ума, способность к самостоятельному решению нестандартных задач.
• Готовность к выездам к заказчикам.
• Наличие опыта работы в системах продажи билетов даёт преимущество при трудоустройстве.

Что мы предлагаем:

• Достойный уровень дохода, бонусы и премии.
• Мягкий график - старт работы варьируется с 9 до 10, работаем 5/2, в офисе с современной офисной техникой.
• Официальное трудоустройство, соц.пакет и ДМС со стоматологией.
• Обеды за счет компании в более 20 известных кафе и ресторанов в центре Москвы, вкусный кофе и сладости в офисе.
• Уютный офис (м. Пушкинская), где есть зоны для настольных игр, спортивный комплекс, массажное кресло, корпоративная библиотека.
• Работу в разновозрастном, разнополом, потрясающе дружном и профессиональном коллективе, где нет бюрократии и все на «ты».
• Возможность повышения квалификации – внешнее обучение, наставничество внутри компании, планирование карьерного роста.

Как мы будем знакомиться:

• онлайн собеседование с HR (не более 30 минут).
• онлайн/очное собеседование с руководителем (не более 1 часа).