Менеджер по сопровождению продаж

Альфамонолит - федеральная компания по комплексным поставкам сырьевых товаров (в т.ч. нефтепродукты) по России. Мы работаем на рынке с 2014 года, развиваем продажи и сервис, в том числе как брокер на СПбМТСБ (секция «Нефтепродукты»).
В 2026 году масштабируем отдел продаж кратно - и ищем в свою команду Менеджера по сопровождению продаж.

Чем предстоит заниматься:

Этап 1 — Вход в продукт и процессы (1–2 месяц)

• Освоить продукт, внутренние регламенты и логику работы с клиентами и сделками.
• Разобраться в CRM, 1С и ЭДО: структура сделок, статусы, контрагенты, задачи, отчетность.
• Вести сделки совместно с наставником: контроль статусов, сроков и договорённостей.
• Готовить и оформлять документы по шаблонам: договоры, счета, акты, спецификации, КП.

Этап 2 — Самостоятельное сопровождение клиентов (3–6 месяц)

• Самостоятельно вести закреплённых клиентов и сделки в CRM.
• Принимать и обрабатывать входящие запросы, проводить первичную квалификацию.
• Формировать коммерческие предложения и расчеты под запрос клиента.
• Сопровождать клиента на всех этапах сделки: от запроса до закрытия и подписания документов.

Этап 3 — Расширение зоны ответственности и рост (6+ месяц)

• Вести ключевых и крупных клиентов, участвовать в разработке стратегии работы с ними.
• Подключаться к развитию клиентского портфеля (upsell, cross-sell, повторные сделки).
• Участвовать в тендерах и сложных сделках.

Наши ожидания:

• Опыт работы в сопровождении клиентов / продажах / аккаунтинге от 1 года (B2B будет преимуществом).
• Опыт работы с CRM и учетными системами (1С, Битрикс24, CRM-системы): ведение сделок, контрагентов, задач и отчетности.
• Опыт подготовки и сопровождения полного пакета документов по сделкам: договоры, счета, акты, спецификации, соглашения, КП.
• Навыки ведения переговоров и работы с возражениями.
• Умение выстраивать долгосрочные отношения с клиентами и ключевыми партнерами.
• Навыки работы с Excel

Мы будем рады видеть тебя у нас если ты:

• Внимателен к деталям и дисциплинирован
• Не боишься работать с большими объемами цифр и информации
• Быстро обучаешься и готов пробовать новое, находить решения в любой ситуации
• Любишь общаться с клиентами и находить компромиссы

Условия:

• Конкурентная бела заработная плата.
• Оформление по ТК РФ.
• График: Пн–Пт, 09:00-18:00.
• Обучение и наставник: регламенты, шаблоны, разборы кейсов, системное введение в продукт и механику сделок.