Менеджер по работе с клиентами в стоматологию (Куратор лечения)

Мы – сеть клиник имплантации и эстетики «ONE».

Наша клиника дарит пациентам сияющую улыбку с 2019 года.

На данный момент у нас открыто 3 клиники в городе Краснодар, в которых работают более 15 заботливых и профессиональных врачей, готовых оказать качественную помощь нашим пациентам.

Мы в поиске Куратора лечения, навигатора для пациентов, который поможет им разобраться в плане лечения, финансовых вопросах и будет сопровождать на всех этапах. Это не просто продажи — это помощь людям в принятии решений о здоровье.

Что входит в Ваши задачи?
- Консультировать пациентов: объяснять планы лечения, предложенные врачами, и подбирать оптимальные варианты (рассрочка, кредит);
- Вести контроль оплат и документооборота;
- Сопровождать клиента от первого визита до завершения лечения, поддерживая связь с врачами;
- Достигать персональных и командных KPI, используя мягкие продажи (без давления).

Мы ищем вас, если вы:
- Имеете опыт работы с клиентами и продажами в области медицины (администратор, куратор, менеджер по сопровождению пациентов);
- Умеете слушать и находить подход даже к сложным собеседникам;
- Умеете грамотно и уверенно вести беседу;
- Не боитесь задавать вопросы и быстро учитесь;
- Цените баланс между результатом и человеческим отношением.

Что мы предлагаем?
- Оклад + высокий процент от продаж (входящий поток клиентов на дорогие процедуры - есть потенциал для большого дохода);
- График работы: 5/2;
- Ноутбук/планшет, корпоративная связь;
- Возможность карьерного роста до руководителя отдела;
- Скидки на услуги клиники для себя и близких.

Философия работы:
У нас нет агрессивных продаж - только экспертиза, доверие и забота. Если вам близок такой подход, будем рады познакомиться!

Оставляйте отклик на вакансию, будем рады видеть Вас в нашей команде!