Менеджер по клиентскому сервису
40 000 - 100 000 ₽
Центр косметологии SibClinic ищет оператора колл-центра/консультанта — человека, который будет первым голосом клиники и поможет пациентам и их близким сориентироваться в сложной ситуации: выслушать, задать правильные вопросы, спокойно объяснить варианты и аккуратно довести до записи/следующего шага.
SibClinic — лидер рынка и бренд, который отличается миссией, сильной сплочённой командой и амбициями реально влиять на ментальное здоровье людей в городе.
Рассматриваем кандидата с опытом в медицинской сфере или бьюти. Если вы хотите работать в месте, где забота о пациенте и его близких стоит на первом месте — вам к нам.
Обязанности:
Приём входящих звонков от пациентов
Грамотная первичная консультация
Выявление запроса, аккуратная навигация по услугам клиники
Запись на консультации, координация обращений
Ведение информации в CRM
Работа в режиме высокой эмоциональной нагрузки — спокойно, уверенно, по делу
Быть проводником в клинику. Не «продавцом», а человеком, который помогает разобраться и принять решение. С заботой, уверенностью и оптимизмом.
Требования:
Искренняя эмпатия: вы умеете слышать человека, а не “отрабатывать звонок”
Понимание специфики обращений
Чёткая, спокойная речь, уверенность
Ответственность, стрессоустойчивость, зрелая позиция
Опыт работы в CRM будет плюсом.
Условия:
Работа со смыслом в бренде, являющимся лидером рынка косметологии
Выстроенный поток входящих клиентов, без необходимости поиска и «холодных» продаж
Оклад 37 500 р. + KPI
Специальная цена для вас на все услуги клиники.м
Работа в самом красивом и стильном медицинском центре в Улан-Удэ
Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:
6k
110k
3k
228k
Опубликована 4 часа назад
Похожие вакансии
- Полный день
- Опыт до 1 года
- Улан-Удэ
- Полный день
- Опыт до 1 года
- Улан-Удэ
- Полный день
- Опыт до 1 года
- Улан-Удэ
- Полный день
- Опыт до 1 года
- Улан-Удэ
- Полный день
- Опыт до 1 года
- Улан-Удэ