Администратор в клинику (м.Электросила)

Немецкая семейная клиника — основана в 2010 году высококвалифицированными специалистами из Германии.

Мы приглашаем в нашу дружную команду профессионалов Старшего администратора

Вам предстоит:

• Встреча пациентов, формирование атмосферы гостеприимства;

• Оформление первичной документации;

• Информирование пациентов обо всех услугах клиники;

• Осуществление записи на прием;

• Работа в МИС (проводится обучение);

• Контроль качества ежедневной работы администраторов;

• Взаимодействие с медицинским персоналом по вопросам организации медицинской помощи;

• Оформление услуг и формирование счетов с контролем оплат;

• Контроль правильности кассовых операций при расчетах;

• Проведение расчетно-кассовых операций;

• Разбор возникающих сложностей при работе с пациентами;

• Ведение внутреннего документооборота;

• Решение нештатных ситуаций;

• Контроль чистоты и порядка в клиентских зонах, контроль работоспособности сервисов.

Для нас важны:

• Открытость, внимательность и желание помогать людям;
• Понимание принципов клиентоориентированности и особенностей коммуникации в сфере медицинских услуг;
• Опрятный внешний вид и грамотная речь;
• Честность, порядочность и ответственность;
• Умение сохранять самообладание и доброжелательность в разных ситуациях;
• Наличие высшего или среднего профессионального образования;
• Уверенное владение ПК;
• Опыт работы в коммерческой клинике приветствуется;

Мы предлагаем:

Работу в лучшей Клинике Санкт-Петербурга!

• Важную роль в работе клиники

Администратор — лицо клиники. Это работа, которая реально влияет на впечатление пациента, и дает чувство значимости и причастности к качественной медицине.

• Поддержка и командная работа

Доброжелательная атмосфера, помощь коллег, четкие инструкции и понятные алгоритмы, которые помогают уверенно работать даже новичкам.

• Честная и понятная коммуникация

Открытость со стороны руководства, обратная связь, готовность обсуждать предложения и улучшения

• Стабильность и надежность

Официальное оформление, своевременная оплата труда и другие требования ТК РФ, полностью декларируемый доход

• Обучение и развитие

Вводное обучение, тренинги по сервису и коммуникациям, развитие навыков работы с пациентами, возможность карьерного роста — старший администратор, главный администратор, менеджер по работе с пациентами.

• Забота о сотрудниках

Корпоративные скидки, льготное медицинское обслуживание для сотрудников и членов семьи, скидки на услуги от партнеров.

Приглашаем стать частью отличной команды!