Специалист технической поддержки
По договоренности
- Марксистская
- Третьяковская
- Театральная
Чем предстоит заниматься?
- Работа с обращениями в Service desk системе;
- Поддержка пользователей + удаленная поддержка офисов;
- Обслуживание офисной техники (замена расходных материалов, устранение типовых ошибок, настройка оборудования);
- Организация новых рабочих мест сотрудников;
- Техническая поддержка в организации и проведении корпоративных мероприятий;
- Диагностика и устранение возникающих неисправностей в работе прикладного программного обеспечения;
- Поддержка 1С;
- Поддержка клиентов компании.
- Опыт работы с доменной инфраструктурой;
- Опыт работы с офисной и компьютерной техникой;
- Опыт решения проблем с прикладным ПО;
- Администрирование сервисов компании AD, VoIP;
- Базовые знания сетевых технологий: TCP/IP, DHCP, DNS, VPN. OSI как плюс;
- Понимание принципов работы клиент-серверных приложений (опыт настройки клиент-банков, работы с сертификатами (выпуск, обновление);
- Навыки диагностики и решения инцидентов уровня L1–L2;
- Ведение учётной документации (инструкции, чек-листы);
- Умение работать в команде и общаться с пользователями;
- Знание английского языка (немецкий язык как плюс) от B1 - крайне желательно;
- Знания ОС Windows 10/11 на экспертном уровне;
- Знания продуктов MS Office 2016, 2019 на экспертном уровне;
- Знания ManageEngine SD, bitrix24 (как плюс).
- Приглашаем Вас присоединиться к команде из более чем 500 профессионалов в 19 офисах по миру
- Компания предоставляет медицинскую страховку, поддержку питания сотрудников в нашей столовой, ежегодный пересмотр дохода и постановку целей на период, тренинги и поддержку новых сотрудников в процессе интеграции
- В нашей компании кипит корпоративная жизнь: мы отмечаем юбилеи в компании и дни рождения, празднуем важные события
- 40-часовая рабочая неделя (пн-пт), 8-часовой рабочий день, после испытательного срока по согласованию распределяются графики (08:00-16:30, 9:30-18:00, 13:30-22:00), в течение недели в разные дни - разное начало работы; а после испытательного срока возможен гибрид (4 дня офис / 1 день работа из дома)
Адрес: Россия, Москва, 1-й Казачий переулок, 7
Опубликована 6 часов назад
Похожие вакансии
Чем предстоит заниматься: Оказание технической поддержки клиентам компании (по голосовому и не голосовому ... общения; Знание ПК на уровне уверенного пользователя; Грамотная речь (банально, но очень важно); Работа с технической ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Тендертех- Москва
6 часов назад
от 100 000 ₽
Обязанности: Ввод в эксплуатацию и поддержка работы компьютерной и оргтехники (сканеры штрих-кода, термопринтеры ... , ТСД, МФУ, принтеры А4); Ремонт ИТ оборудования на блочном уровне; Техническая помощь и консультация ... офисной оргтехники; Знание общих принципов построения локальных сетей Навыки удаленной диагностики и поддержки ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Элемент- Москва
7 часов назад
Вам предстоит: Работа на первом уровне технической поддержки пользователей Настройка, тестирование, установка ... обслуживание ИТ-инфраструктуры (базовый уровень, диагностика, взаимодействие с системным инженером) Поддержка ... комплектующих и программного обеспечения (формирование спецификаций, оформление заявок на закупку) Ведение технической ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Bms Development Group- Москва
7 часов назад
95 000 ₽
Мы ищем опытного Специалиста технической поддержки (1,2 линия), который обеспечит бесперебойную и эффективную ... Обязанности: Поддержка бесперебойной работы компьютерной и оргтехники, сетевого оборудования, в т.ч. ... производственного оборудования в части ИТ; Поддержка бесперебойной работы торговых точек в части POS-терминалов ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
RALF RINGER- Москва
6 часов назад
до 90 000 ₽
Выполнение настройки аппаратно-программного комплекса (SIP-софтфоны, SIP-телефоны, SIP-шлюзы), выполнение технических ... Хочешь расти и развиваться в IT-сфере Многие наши инженеры, разработчики, тестировщики и др. выросли с технической ... поддержки.
- Полный день
- Опыт от 1 года
MANGO OFFICE- Москва
день назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
Тендертехот 100 000 ₽
ЭлементBms Development Group