Руководитель по развитию продаж продуктов электронной коммерции

Чем предстоит заниматься:

• Управление полным циклом работы с клиентом: от первичных продаж до внедрения проекта и допродаж;
• Контроль воронки продаж и метрик отдела, включая удержание и развитие ключевых клиентов;
• Руководство командой продаж: подбор, обучение, мотивация и развитие сотрудников;
• Личная работа с топовыми клиентами (эскалация, переговоры, решение сложных вопросов);
• Развитие экспертизы команды в продуктах электронной коммерции и банковских технологиях;
• Оптимизация процессов продаж и постпродажного обслуживания для минимизации оттока клиентов;
• Взаимодействие с другими отделами (техническими, маркетингом, поддержкой) для улучшения клиентского опыта;
• Стандартизация отчетности по продажам и ведению клиентов;
• Разработка и контроль выполнения индивидуальных и командных КПЭ и ОКР.

Наши пожелания к кандидатам:

• Высшее образование;
• Опыт в B2B-продажах (от 3 лет), желательно в банках, IT-интеграторах или финтехе;
• Знание продуктов электронной коммерции (эквайринг, платежные системы);
• Навыки управления командой (от 2 лет) и работы с KPI;
• Навыки переговоров и работы с возражениями на уровне топ-менеджеров;
• Аналитическое мышление: умение работать с метриками;
• Готовность к личному вовлечению в ключевые сделки.

Что мы предлагаем:

• Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования;
• Корпоративные и внешние программы обучения;
• Чувство локтя: у нас дружелюбная атмосфера и команда лучших профессионалов, которые готовы делиться с тобой экспертизой;
• Забота о твоем здоровье: программа ДМС, куда входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города, скидки на абонементы в фитнес-клубы, неформальные спортивные сообщества;
• Возможности для разнообразного досуга: скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, в рестораны и бары, в магазины и салоны красоты;
• Предложения от банка только для сотрудников: льготные условия обслуживания на карты Cash Back и другие предложения.