Инженер технической поддержки

По договоренности

  • Славянский бульвар
  • Кунцевская
  • Молодежная

МТТЕХ - центр разработки Московского транспорта.
Мы создаём ИТ-решения, которыми ежедневно пользуются миллионы пассажиров: от оплаты и планирования маршрутов до беспилотного трамвая

Основные задачи:

  • Подготовка и настройка рабочих мест
  • Работа с ПО (установка/удаление на всех ОС)
  • Настройка VPN, почтовых клиентов (Thunderbird, Outlook)
  • Базовая поддержка браузеров, IDE, офисных пакетов, САПР
  • Тикет-системы и внутренняя поддержка
  • Внесение информации об оборудовании в системы инвентаризации
  • Ведение документации (инструкции для сотрудников центра)

Мы ждем от вас:

  • Windows(10/11): Пользовательская и административная работа (создание пользователей, установка ПО), настройка сети, диагностика проблем подключения, знание панели управления и диспетчера устройств, выполнение команд из консоли
  • Linux(Ubuntu): Навигация в терминале (cd, ls, mkdir, mv, rm), установка ПО через apt, базовая диагностика, просмотр логов (journalctl, dmesg), настройка и проверка сетевых подключений, VPN (ping, ip, netstat)
  • MacOS: Уверенный пользовательский уровень, терминал: базовые команды(пакетный менеджер, настройки сети)
  • Общие знания ОС и работы с оборудованием: Знание, как подключить принтер, установить драйвер, замена комплектующих ПК, подключение периферийного оборудования, понимание, как загружается ОС, BIOS/UEFI
  • Сетевые основы: Что такое IP-адрес, шлюз, DNS, NAT, диагностика сетевых проблем, умение объяснить маршрут сети
  • Терпение и клиентоориентированность, грамотная речь
  • Умение работать по инструкции, но не бояться спрашивать
  • Аккуратность в документообороте
  • Понимание, что такое тикет, SLA, внутренняя база знаний
  • Способность обучаться и воспринимать обратную связь
  • Понимание базовой IT-терминологии на английском

Будет плюсом:

  • Опыт написания простых bash/powershell скриптов
  • Понимание CI/CD, Docker, Ansible

Работа у нас это:

  • Забота о здоровье без лишней бюрократии (комфортный пакет ДМС)

  • Энергия, которая не заканчивается на дейликах (компенсация спорта)

  • Рабочий день начинается с завтрака за кофе (компенсация питания)

  • Дорога до офиса и обратно без лишних трат (компенсация проезда на пассажирском транспорте)

  • Дополнительные дни для перезагрузки (5 day-off в год)

  • Аккредитованная ИТ-компания


Адрес: Россия, Москва, улица Ивана Франко, 14
Показать на большой карте

Поделиться:

Опубликована 2 часа назад

Похожие вакансии

Приглашаем на работу Инженера технической поддержки. ... заявок в ServiceDesk, контроль их исполнения, а также их решение в рамках компетенции первой линии технической ... мероприятий, открытия новых объектов и т.д.) консультирование пользователей Мы ожидаем: опыт работы в отделе технической ...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании AFI DevelopmentAFI Development
  • Москва
2 часа назад
от 120 000 ₽
Мы в поиске Инженера технической поддержки на сменный график (2/2) с чередующимися дневными и ночными ... Наши ожидания (требования): Опыт работы в службе технической поддержки от 1 года; Обязательно знание ...
  • Частичная занятость
  • Опыт от 1 года
Логотип компании Devino TelecomDevino Telecom
  • Москва
день назад
от 75 000 ₽
Сейчас мы находимся в поисках Инженера технической поддержки в современный лабораторный комплекс, который ... Требования: Желательно техническое образование; Знание аппаратной части ПК и прикладных систем; Представление ...
  • Частичная занятость
  • Опыт от 1 года
Логотип компании МЕДИНДЕКСМЕДИНДЕКС
  • Москва
день назад
120 000 - 130 000 ₽
Рыночная зарплата
Наша компания в поиске сотрудника на должность "ИНЖЕНЕР ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ" ДЛЯ ПРОДУКТИВНОЙ РАБОТЫ ... ошибок и сбоев); Подготовка рабочих станций, настройка, модернизация и ремонт; Выполнение заявок на техническую ... службы технической поддержки; Взаимодействие с провайдерами, поставщиками услуг; ЧТО МЫ ОТ ВАС ОЖИДАЕМ ...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании Торговый Дом СтройтерминалТорговый Дом Стройтерминал
  • Москва
день назад
ЗОНА ОТВЕТСТВЕННОСТИ: Поддержка сотрудников компании, магазинов и склада, обеспечение бесперебойной работы ... систем; Умение доходчиво и вежливо излагать свои мысли в письменном виде и по телефону; Контроль и учёт технического ... торгового оборудования (кассы, ТСД, фискальные регистраторы и т.д.); Ответственность, исполнительность, технический ...
  • Частичная занятость
  • Опыт от 1 года
Логотип компании FINN FLAREFINN FLARE
  • Москва
день назад
от 135 000 ₽
Рыночная зарплата
Требования: Опыт работы: от 1 года; Высшее или среднее профессиональное (техническое); Опыт работы с ...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании Московский прожекторный заводМосковский прожекторный завод
  • Москва
день назад
Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.