Вакансия в архиве
Супервайзер в колл-центр
42 800 - 62 300 ₽
ПроКоллибри - ведущий российский контакт-центр, предоставляющий услуги аутсорсинга, анкетирования, организации входящих линий для лидеров рынка по всей России. Сейчас компания запускает новый проект и приглашает в команду Руководителя группы операторов.
Требования:
- Желателен опыт работы от 1 года руководителем или супервайзером в контакт-центре (возможно смежные должности: корпоративный тренер, старший оператор);
- Желание передавать свой опыт;
- Умение планировать рабочий процесс;
- Самодисциплина;
- Желание зарабатывать;
- Гражданство и местонахождение РФ.
Обязанности:
- Контроль работы операторов на рабочем месте (в подчинении 15-20 человек);
- Аудит и оценка звонков по чек-листу, оценка качества работы операторов на линии (согласно плана аудиту);
- Контроль корректности ведения текстовых обращений;
- Проработка ошибок операторов на линии, проведение групповых тренингов по качеству обслуживания;
- Материальная и нематериальная мотивация сотрудников.
Условия:
- Стабильный, прозрачный доход: оклад+премия (по KPIs);
- Группа операторов работает только с входящими обращениями;
- Своевременная и регулярная выплата заработной платы – 2 раза в месяц;
- Часы работы с 08:00 до 18:00 по Мск, 5/2;
- Официальное трудоустройство с отчислениями.
Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:
29k
110k
4k
66k
198k
Опубликована 3 года назад
Похожие вакансии
Вакансии быстро закрываются - скачайте мобильное приложение в RuStore и откликайтесь первыми!
Скачать бесплатно70 000 - 150 000 ₽
Выше средней на 21%
Мы растём и расширяем собственный колл-центр. ... Лучшие операторы стабильно зарабатывают больше 120 000 ₽ в месяц. • Рост внутри команды: наставник → супервайзер ...
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт до 1 года
- Москва
день назад
40 000 - 75 000 ₽
Мы — киношкола для детей и подростков, которая учит ребят актерскому мастерству и работе на съемочной площадке. Наши студенты получают реальный опыт, общаясь с медийными личностями, блогерами и настоящими актерами. ВАЖНО! Откликаться в телеграм Обяза...
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт до 1 года
- Краснодар
- Москва
- Санкт-Петербург
6 дней назад
60 000 - 90 000 ₽
Будет преимуществом опыт работы в клиентском сервисе, контакт-центре, административной поддержке, сопровождении ...
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт до 1 года
- Москва
14 дней назад
90 000 - 150 000 ₽
Выше средней на 32%
... большим плюсом опыт в онлайн- или оффлайн-образовании с чеком от 50 000 ₽ (Skillbox, Нетология, Like Центр ...
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт до 1 года
- Москва
5 дней назад
от 100 000 ₽
Выше средней на 10%
В центр современной стоматологии требуется руководитель call-центра! ... Альтернатива — успешное руководство колл-центром на холодных звонках Обязанности: Выстроить и систематизировать ... Альтернатива — успешное руководство колл-центром на холодных звонках Умение анализировать показатели ...
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт до 1 года
- Москва
4 дня назад
до 80 000 ₽
... аккредитованная IT-компания, специализирующейся на лидогенерации с 2006 года, набирает удаленных специалистов в колл-центр ... коммуникативные навыки; грамотная и четкая речь; дисциплинированность; желание зарабатывать; опыт работы в колл-центре ...
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт до 1 года
- Москва
15 дней назад
Похожие вакансии
70 000 - 150 000 ₽
40 000 - 75 000 ₽
60 000 - 90 000 ₽
90 000 - 150 000 ₽