Консультант по записи клиента

Мы - IT-стартап Аишка, отдел продаж и клиентского сервиса. 🕺

Мы разрабатываем собственные платформы и решения, которые упрощают взаимодействие между бизнесом и клиентами. Работаем с разными нишами, но на данный момент основное направление - бизнес в сфере лазерной эпиляции.

Сейчас мы расширяем команду и ищем оператора колл-центра / менеджера по работе с клиентами - человека, которому комфортно общаться с людьми и доводить клиента до записи.

🧡 Что предстоит делать

• Принимать входящие звонки и переписки в мессенджерах - помогать клиентам записаться, перенести визит, уточнить детали.

• Работать с тёплой и ранее обращавшейся базой клиентов - исходящие и входящие звонки.

• Консультировать по услугам лазерной эпиляции простым и понятным языком.

• Информировать об акциях и помогать подобрать оптимальный курс процедур.

• Вести аккуратную отчётность и работать в AMO-CRM и Yclients.

😱 Что для нас важно

• Опыт в продажах или клиентском сервисе от 1 года - удалённый формат будет плюсом.

• Уверенная работа в AMO-CRM - обязательно, опыт с Yclients будет преимуществом.

• Стабильный интернет от 30 Мбит/с, компьютер и гарнитура.

• Грамотная устная и письменная речь.

• Умение работать в режиме многозадачности.

• Опыт в сфере косметологии или медицины будет плюсом, но не обязателен.

• Ответственность, адекватность и умение работать в команде.

Наша ключевая задача - качественно провести клиента по воронке и довести его до записи в бизнес, сохранив приятный клиентский опыт на каждом этапе.

🫶 Что мы предлагаем

• Полностью удалённую работу.

• График 2/2 с 09:00 до 22:00 по мск

• Обучение по продукту и поддержка на старте.

• Доход - 20 000 ₽ оклад + до 50 000 ₽ за выполнение KPI.

• Официальное трудоустройство и стабильные выплаты 2 раза в месяц.

• Оплачиваемый отпуск и больничные.

• Команду, где ценят спокойную коммуникацию и человеческий подход 🙌

Если откликается формат и задачи - я свяжусь с тобой, передам подробную информацию! Если вы не готовы прислать свою видеовизитку - прошу, не откликайтесь на данную вакансию, чтобы сохранить время и себе, и нам ♥️