Агент по бронированию

«Звезды Арбата» Отель и Апартаменты 5*

«Звезды Арбата» Отель и Апартаменты, расположен на берегу Москвы-реки рядом с историческим центром города недалеко от знаменитого Старого Арбата, правительственных зданий и посольств. Отель 5* международного уровня располагает 234 комфортабельными номерами с видами на Новый Арбат и уютный внутренний дворик. Гостям отеля предлагают услуги ресторана, лобби-бара, рум-сервиса и кофейни.

В нашу дружную команду профессионалов мы ищем Агента по бронированию

Обязанности:

• Прием и обработка заявок на индивидуальное бронирование номеров и апартаментов в отеле, поступающих по телефону и электронной почте.
• Обработка заявок на корпоративные бронирования.
• Внесение в систему групповых бронирований.
• Предоставление полной информации клиентам об услугах отеля
• Оформление подтверждений бронирований.
• Оформление документов для визовой поддержки для иностранных граждан.
• Ведение деловой переписки с партнерами и клиентами в соответствии с существующими стандартами
• Работа над увеличением дохода компании путем продажи номеров высоких категорий

Требования:

• Знание ПК на уровне пользователя (офисные программы), владение программами Opera, а также знание работы системы TravelLine будут являться преимуществом.
• Владение английским языком на уровне не ниже Upper-intermediate.
• Развитые коммуникативные навыки, доброжелательность, умение работать с людьми, умение работать с большим объемом информации, стрессоустойчивость, ответственность.

Условия:

• в 10 минутах ходьбы от м. Смоленская
• оформление в соответствии с трудовым законодательством РФ
• Полис ДМС
• Бесплатное питание
• График работы (5/2, смены с 08.00 до 17.00 и с 11.00 до 20.00), а также две рабочие субботы в месяц).
• оклад 70 000 руб. до вычета налогов + премии каждый месяц
• работа в молодом коллективе
• возможности карьерного роста и профессионального развития