Операционный менеджер

VBALANCE — бренд для тех, кто стремится жить в балансе и строить доверительные отношения. В товарной линейке — психологические карточные игры, скретч-карты, купоны с заданиями и много других полезных продуктов.
У нас множество бестселлеров и более 1000 положительных отзывов на маркетплейсах.

Мы ищем не просто исполнителя, а интегратора и двигателя внутренних процессов. Наш идеальный кандидат - это человек, который видит за разрозненными задачами общую картину работы компании с партнерами, маркетплейсами и внутри команды: от отгрузок и документооборота до контроля исполнения и поддержки партнеров.

Если вы - тот, кто умеет не упускать детали, эффективно коммуницировать и брать на себя ответственность за бесперебойность операций, мы отлично сработаемся!

Что предстоит делать:

1. Работа с логистикой и отгрузками:

- Полный цикл документооборота по отгрузкам: от приема заявок до создания и согласования накладных, доверенностей, актов в ЭДО.
- Обработка заявок на отгрузку, поступивших через сайт и маркетплейсы (ФБС).
- Работа с возвратами: взаимодействие с клиентами и маркетплейсами.
- Сверка отгрузочной документации с подрядчиками и партнерами.

2. Работа с партнерами и маркетплейсами:

- Ведение документооборота с маркетплейсами (реализации, УПД, ФБС).
- Ежемесячный контроль и запрос отчетов по продажам у партнеров.
- Контроль выкладки продукции у партнеров (первичный и текущий).
- Поддержание оперативной коммуникации по почте: решение вопросов по поставкам, документам, ретробонусам.
- Отправка актуальных прайс-листов, коммерческих предложений, информационных писем.
- Ежеквартальный сбор актов сверки и остатков.

3. Внутренняя административная и организационная работа:

- Подготовка внутренних отчетов (ДДС, ЛУС, по самовыкупам).
- Помощь бухгалтерии в передаче отчетов и расшифровке коммуникаций с партнерами.
- Организация поздравлений сотрудников.

Мы ожидаем, что у вас есть:

- Опыт работы в операционном управлении/работе с партнерами/на маркетплейсах от 1,5 лет.
- Уверенное ведение документооборота: опыт работы с ЭДО, накладными (ТОРГ-12, М-15), доверенностями, актами.
- Вы - продвинутый пользователь Excel/Google Таблиц и умеете вести и структурировать большие объемы данных.
- Грамотная письменная и устная речь.
- Умение работать с большим объемом разноплановых задач одновременно.

Будет плюсом:
- Опыт работы с маркетплейсами (Ozon, Wildberries, Яндекс Маркет) или дистрибьюторами
- Знания в 1С

Готовы предложить вам:

​​​​​​​- Работа в современной команде и классными психологическими продуктами.
- Удаленная или гибридная работа по вашему желанию.
- Официальное оформление.
- Оклад 60 000 - 70 000 руб. с возможностью дальнейшего роста.
- Ежегодная индексация зарплаты.
- Возможность пройти обучение за счет компании после 6 месяцев работы.

Расскажите немного о себе в сопроводительном письме, и близка ли вам тема психологии :)
Будем рады познакомиться!