Senior CRM-manager / CRM-менеджер

Обязанности:

Построение карт коммуникаций и стратегии удержания;

Формулирование гипотез, проведение A/B-тестов и масштабирование лучших механик;

Омниканальное взаимодействие;

Сегментация базы пользователей;

Управление и обучение команды.

Требования:

Опыт работы в CRM маркетинге не менее полутора лет (желательно iGaming);

Уверенное владение разными CDP/CRM;

Знание и опыт применения на практике: Сегментации пользователей: RFM, поведенческие признаки;

Построение триггерных сценарией и составление карт коммуникаций по CJM пользователя;

Построение стратегии;

Проведение пред-/пост-аналитики кампаний;

Построение отчетности;

Знание и умение применить на практике метрик: GGR/LTV/Retention/Churn/CR/Engagement Metrics;

Знания в области статистики и умение проводить качественные A/B-тесты;

Знание английского языка B2+;

Структурное мышление;

Умение четко сформулировать и передавать суть задачи;

Умение быстро адаптироваться к изменениям и самостоятельность в работе.

Что мы предлагаем:

Работа из любой точки мира - удаленный формат;

Удобный график 5/2 (суббота, воскресенье - выходные);

Гибкое начало с 8 до 11 часов;

Конкурентная заработная плата, определяемая по итогам собеседования;

Предоставление всех необходимых инструментов для работы;

Оплачиваемые отпускные и больничные.