Директор по развитию в ГетСтар

ГетСтар — 100% дочерняя компания ПАО «МегаФон».

Наш основной продукт — «Звездный номер» — помогает компаниям выстраивать качественную и эффективную коммуникацию с клиентами. Среди наших клиентов — более тысячи компаний, включая Аэрофлот (*555), ВкусВилл (*7707), Газпромбанк (*0701), Л’Этуаль (*2345) и другие.

Чем предстоит заниматься

Как Директор по развитию, вы возглавите всю коммерческую и операционную часть компании, от стратегии до исполнения:

• Отвечать за рост выручки, GM и прибыльности — включая управление себестоимостью, ценообразованием и маржинальностью всех продуктов
• Руководить полным циклом продаж и клиентского опыта:
  • Команда продаж (B2B, прямые продажи)
  • Клиентский сервис (CSI, NPS, удержание, лояльность)
  • Конверсии от лида до закрытия сделки
• Управлять ключевыми партнерскими каналами — координация с агентами и партнёрами, продающими «звёздные номера», оптимизация их мотивации и эффективности
• Вести переговоры с телеком-операторами о расширении ассортимента, новых сервисах, интеграциях и условиях монетизации — ваша цель: создавать новые источники дохода и снижать зависимость от одноразовых продаж
• Личные продажи ТОП-клиентов: лично закрывать ключевые сделки с корпоративными клиентами, банками, бизнес-группами — вы не просто управляете, вы играете в первом эшелоне
• Трансформировать процессы: строить с нуля системы продаж, CRM, KPI, отчётность, автоматизацию — от идеи до внедрения.

Что для этого нужно

• Опыт руководства full-stack коммерческой командой — не менее 3 лет (продажи, клиентский сервис, маркетинг, операции)
• Успешный опыт в продажах и развитии B2B-решений в сфере ТМТ / телекома, особенно в сегменте МСБ
• Опыт работы с SaaS-продуктами, маркетинговыми сервисами, комплексными цифровыми проектами — от идеи до монетизации
• Опыт построения бизнес-процессов с нуля — вы не просто улучшаете, вы создаёте систему, которой раньше не было
• Сильные аналитические навыки: умеете работать с KPI, воронками, LTV, CAC, ROI
• Готовность быть «играющим тренером»: не боитесь выйти в поле, если нужно лично закрыть сделку, настроить отчёт, поговорить с оператором
• Отличные коммуникационные навыки: умение вести переговоры с операторами, партнёрами, клиентами и внутренними командами
• Результативность, инициативность, стратегическое мышление — вы не ждёте указаний, вы создаёте будущее.