Account Manager / BDM manager

О компании: ит компания

Формат: удалённо
Тип роли: развитие и удержание клиентов
Канал: переписка (Telegram / WhatsApp)

Задачи

• Ведение портфеля 20–30 активных клиентов

• Регулярные касания и возврат клиентов в диалог

• Выявление потребностей и подбор решений

• Рост оборота по текущим клиентам (upsell / cross-sell)

• Удержание и развитие клиентов

• Работа с CRM (базовый уровень)

• Инициатива в продажах: поиск точек роста, акцентов, новых задач

• Поиск лидов через форумы, чаты и сторонние сервисы

Требования

• Опыт в клиентском сервисе или продажах с повторными продажами
  (SaaS / digital / подписки / e-commerce / tools)

• Опыт работы с постоянным портфелем клиентов

• Опыт переписки как основного канала

• Русский — свободно

• Английский — от B2

• Самостоятельность и инициативность — обязательно

Будет плюсом

• Китайский язык

• Опыт работы с сервисами с широкой продуктовой линейкой

Важно

Мы ищем инициативного специалиста, который:

• сам находит задачи и решения,

• думает в категории результата,

• воспринимает портфель как свою зону ответственности,

• имеет потенциал роста в тимлида.

Условия

• Оклад: 80 000 рублей.

• % от прибыли по портфелю

• Целевой доход: от 150 000 рублей и выше.

• Классная команда