Ведущий специалист управления технической поддержки
150 000 ₽
Выше средней на 7%
- Ленинский проспект
- Академическая
- Профсоюзная
Обязанности:
-
Поддержка офиса (до 400 человек)
-
Вакансия включает в себя совмещение ролей инженера поддержки 1-ой и 2-ой линий
-
Регистрация и управление заявками в трекере задач
-
Обслуживание рабочих мест работников
-
Поддержка пользователей и пользователей, работающих удалённо
-
Поддержка всех учётных записей для работников, назначение прав, предоставление доступа
-
Поддержка ВКС — сессий
-
Обслуживание оргтехники
-
Поддержка ИТ-инфраструктуры компании:
• Осуществление процедур первичной диагностики проблем
• Работа в рамках принятых и действующих корпоративных регламентов
• Составление инструкций для сотрудников технической поддержки и бизнес пользователей
• Участие в проектных активностях отдела поддержки
- Понимание основ работы технической поддержки корпоративного класса (1, 2 линии)
- Знание десктопной ОС: Windows на уровне эксперта, Astra Linux на уровне понимания
- Знания линейки серверных продуктов Microsoft: Windows Server, Active Directory, DNS, DHCP, WSUS, KMS, Exchange на базовом уровне
- Знания основ клиент-серверной архитектуры, сетевых технологий (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN)
- Приветствуется наличие сертификатов подтверждающих it компетенцию
- Обработка заявок в helpdesk
-
Уровень владения ПК:
• Офисное и прикладное ПО
• Операционные системы
• Аппаратное обеспечение
• Сетевое оборудование
- Работа в крупном производственном Холдинге
- Оформление по ТК РФ
- Стабильная официальная заработная плата
- Ежегодный оплачиваемый отпуск и оплата больничных листов
- График работы: 5/2 офис (пн-чт с 9:00 до 18:00, пт с 9:00 до 16:45)
- Место работы: г. Москва, ул. Большая Черемушкинская дом 13 стр.1 (МЦК Крымская, м. Академическая, м. Нагорная)
- Корпоративные мероприятия и социальные программы (ДМС, спорт)
Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:
113k
170k
80k
140k
250k
Адрес: Россия, Москва, Большая Черёмушкинская улица, 13с1
Опубликована 4 часа назад
Похожие вакансии
Обязанности: Обработка и решение обращений пользователей в рамках 1‑й, 2‑й и 3‑й линий технической поддержки ... ; Подключение нового, а также поддержка работоспособности имеющегося офисного оборудования (ПК, МФУ, ... переписка + работа с англоязычными коллегами); Готовность к выезду на выставки; Навык работы в команде; Технические ...
- Полный день
- Опыт от 3 лет
АйТиИ Экспо Интернешнл- Москва
7 дней назад
от 130 000 ₽
ОБЯЗАННОСТИ: Координация действий группы технической поддержки; Контроль качества и сроков выполняемых ... работ по обращениям и планируемым мероприятиям; Формирование планов работы группы технической поддержки ... ; Подготовка отчетов о деятельности группы технической поддержки; Разработка, актуализация, согласование ...
- Полный день
- Опыт от 3 лет
UTG Group- Москва
15 дней назад
Требования: Законченное высшее техническое образование; Опыт работы от 3-х лет на аналогичной должности ...
- Полный день
- Опыт от 3 лет
Группа ГМС- Москва
15 дней назад
от 140 000 ₽
Рыночная зарплата
Приглашаем в нашу команду специалиста по технической поддержке в отдел сопровождения пользователей корпоративных ... Обязанности: Выполнение технических работ по поддержке функционирования внутренних информационных систем ... Требования: Образование высшее техническое; Навыки работы в сопровождении программных продуктов или сервисов ...
- Полный день
- Опыт от 3 лет
Центр Информационных технологий Роскадастр-Инфотех Филиал Роскадастр- Москва
23 дня назад
В связи с расширением открыта новая вакансия Ведущий специалист по разработке технической документации ... и инженерной поддержке ППО Цель и задачи деятельности: Осуществлять функции инженерной поддержки послепродажного ... менее 5 лет по требуемому направлению деятельности и/или в технической / инженерной поддержке, инженерии ...
- Полный день
- Опыт от 3 лет
Хит Моторз Рус- Москва
месяц назад
... команде: Высшее образование; Опыт работы на аналогичной должности от 3 лет (Сервисный инженер, Инженер по технической ... поддержке, Инженер ТОиР, Специалист по планированию); Опыт работы в профильных сферах(добывающая отрасль ...
- Полный день
- Опыт от 3 лет
Азот-Взрыв- Москва
3 часа назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
АйТиИ Экспо Интернешнлот 130 000 ₽
UTG Groupот 140 000 ₽
Центр Информационных технологий Роскадастр-Инфотех Филиал Роскадастр