Начальник службы горничных в Отель 4****

Современный конгресс-отель 4**** в самом центре Сочи.

340 номеров с потрясающими видами на море, горы и город.

Присоединяйтесь к нашей команде и совершенствуйте гостеприимство вместе с нами!

НАЧАЛЬНИК СЛУЖБЫ ГОРНИЧНЫХ

Обязанности:

• Руководство Службой горничных (25-45 сотрудников);
• Обеспечение достойного уровня содержания и обслуживания номерного фонда отеля 4**** (340 номеров), общественных и служебных помещений (18-этажный корпус). Участие в контроле уборки номеров;
• Проведение периодических аудитов номерного фонда, контроль выполнения заявок;
• Взаимодействие с подразделениями отеля (инженерная служба, служба приема и размещения и др.);
• Организация и контроль деятельности прачечной (4-6 чел.);
• Ведение графиков работы, расстановка персонала;
• Работа в программе «1С: Отель»;
• Обучение персонала, ознакомление со Стандартами работы, контроль их выполнения;
• Заказ ТМЦ, текстиля, моющих и дезинфицирующих средств, расходных материалов и т.п., участие в инвентаризациях;
• Планирование и контроль выполнения бюджета службы;
• График работы 5-дневка, с 8 до 17 часов;

Требования:

• Высшее образование;
• Опыт работы на аналогичной должности от 3 лет обязателен, предпочтительно в отелях 4-5*;
• Знание стандартов уборки и обслуживания в отелях 4*;
• Навыки и опыт руководства коллективом от 20-30 человек, умение мотивировать и обучать;
• Принципиальность в вопросах качества и сервиса. Опыт работы с жалобами;
• Знание требований гостиничного законодательства, санитарных требований, охраны труда, производственной санитарии, требований классификации отелей, комплектации номерного фонда;
• Уверенные навыки работы с ПК: MS Office, Word, Excel, эл.почта;
• Навыки работы с отельными программами («1С: Отель» и др.);

• Организованность, ответственность, внимательность к деталям.

Соцпакет:

• Официальное трудоустройство и зарплата, социальные гарантии;
• Питание в служебной столовой;
• Льготные путевки в санатории со скидкой 20%;
• Достойные условия для работы;
• Корпоративные мероприятия и праздники.