Инженер технической поддержки операторов связи

от 92 100 ₽

  • Румянцево
  • Саларьево
  • Говорово

Обязанности:
  • оказывать техническую поддержку клиентов сегмента B2O;
  • проводить эскалацию проблем по услугам и сервисам в ответственные подразделения;
  • осуществлять оперативное взаимодействие с ответственными подразделениями филиала;
  • решение технических проблем/клиентских ТТ (2-я линия ТП);
Требования:
  • высшее (техническое) или среднее техническое профессиональное образование;
  • опытный пользователь ПК, знание офисных программ, работа с электронной почтой и Интернет-ресурсами;
  • понимание принципов работы и диагностики L2/L3 VPN каналов (траблшутинг, проверка последней мили), в т.ч. VPLS, QinQ;
  • знание базовых диагностических команд оборудования вендоров Cisco/Huawei/Juniper/QTech/Dlink;
  • понимание общих принципов работы (назначения) протокола BGP;
  • опыт работы в области технической поддержки и/или эксплуатации мультисервисной сети будет преимуществом;
Условия:
  • работа в Ростелекоме — это официальное оформление и широкий социальный пакет, а ещё уникальная среда и возможность отточить своё мастерство на масштабных проектах, которыми можно гордиться;

  • стабильный и прозрачный доход с первого месяца: оклад + ежемесячные премии;

  • график работы: 2/2;

  • основой формат работы: офис, где есть всё необходимое для продуктивной и комфортной работы. Также возможен гибридный формат работы;
  • профессиональный рост: реальная возможность получить повышение или горизонтальную ротацию в первый год благодаря опытным коллегам, наставникам и бесплатным консультациям с менторами и карьерными консультантами;

  • бесплатное обучение: профильная переподготовка и конференции за счёт компании, корпоративный онлайн-университет, электронные библиотеки, вебинары;

  • медицинская страховка после испытательного срока (стоматология, телемедицина, вызов врача, обследования), жилищная и пенсионная программы, дополнительные выплаты (к отпуску, вступление в брак, рождение ребенка), помощь корпоративного психолога и юриста;

  • насыщенная жизнь внутри компании: спортивные события и турниры, лидерские программы, киберспорт, конкурсы и яркие праздники, волонтёрство и благотворительность;

  • скидки на услуги Ростелекома, выгодные предложения от партнеров: рестораны и магазины, фитнес-центры, банки, отели и базы отдыха.

Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:

106k

153k

80k

130k

200k


Адрес: Россия, Москва, Западный административный округ, район Солнцево, Киевское шоссе, 22-й километр, 6Ас1
Показать на большой карте

Поделиться:

Опубликована 24 дня назад

Похожие вакансии

до 90 000 ₽
И на данный момент в нашу команду требуется «Специалист технической поддержки». ... Обязанности: Оказание технической поддержки пользователям (сотрудникам) по телефону, через систему заявок ... сетевого оборудования; Работа с клиентами для видеоконференции; Ведение технической документации, создание ...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании МосэнергопроектМосэнергопроект
  • Москва
7 дней назад
В нашу IT-команду мы ищем инженера технической поддержки. ... ПО принимать, выдавать, вести учет и инвентаризацию ИТ-оборудования Требования к кандидатам: высшее техническое ... : доплата до ФОТ при отпуске и болезни (до 14 дней в году), материальная поддержка в разных жизненных ...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании 3Logic Group3Logic Group
  • Москва
7 дней назад
Zolla – крупная российская федеральная сеть магазинов мужской и женской одежды ищет себе в команду – Инженера ... технической поддержки. ... Задачи, которые предстоит решать: Техническая поддержка пользователей и ИТ инфраструктуры: офис, склад ...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании ФАКТОРФАКТОР
  • Москва
7 дней назад
... поддержки при возникновении массовых инцидентов; Ведение деловой переписки и общение с клиентами и коллегами ... Требования: Высшее образование (техническое приветствуется); Понимание IT-процессов; Готовность к 12- ... часовым сменам (2/2); Опыт работы в технической поддержке от 3 лет; Опыт работы с логами; Построение ...
  • Частичная занятость
  • Опыт от 1 года
Логотип компании ЗащитаИнфоТранс, ФГУПЗащитаИнфоТранс, ФГУП
  • Москва
7 дней назад
Обязанности: Поддержка и сопровождение продуктовой линейки SET; Настройка, диагностика и устранение инцидентов ... Требования: Опыт работы в сфере поддержки и эксплуатации ИТ-систем; Понимание принципов интеграции между ...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании Магнолия, Сеть магазиновМагнолия, Сеть магазинов
  • Москва
10 дней назад
Чем предстоит заниматься: Техническая поддержка сотрудников ГК «Ай-Теко»; Контакты с пользователями в ... заявок в ITSM системе; Администрирование рабочих станций; AD-администрирование в рамках решения заявок; Поддержка ... эксплуатации ВТ и АС на 1-й и 2-й линии; Проведение регламентированного технического обслуживания пользовательского ...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании Ай-Теко (I-Teco)Ай-Теко (I-Teco)
  • Москва
10 дней назад
Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.