Ночной специалист чата поддержки / Оператор чата поддержки

Кто мы?
Мы — IT-компания, развивающая инновационные решения в сфере FinTech. Наш холдинг объединяет 20 передовых проектов, связанных с разработкой транзакционных платежных систем, BlockchainDEX и мобильных платежных сервисов.

Наша команда — это эксперты в области финансов, технологий и клиентского сервиса. Мы верим, что каждый клиент заслуживает наилучшей поддержки, поэтому ищем талантливого оператора чата, который поможет нам реализовать эту миссию!

Без звонков – только чат с ВХОДЯЩИМИ обращениями клиентов.

Чем предстоит заниматься?

• отвечать клиентам в чате по готовым сценариям
• помогать, если не прошла транзакция, сайт завис или клиент не видит выплату
• делать перерасчёты по инструкции
• корректно закрывать спорные ситуации
• всё по алгоритмам + постоянная поддержка наставника

Что мы ожидаем?
- Грамотную устную и письменную речь
- Обучаемость и быстрое усвоение новой информации
- Желание развиваться в сфере IT
- Опыт работы будет преимуществом

Что мы предлагаем?

• 1 месяц — фиксированный оклад 60 000 ₽
  Со 2 месяца: 60 000 ₽ + KPI
• Средний доход 80–90 000 ₽
• График 2/2 в ночь с 21:00 – 09:00
• Работа в комфортном офисе (Москва-Сити)

Присоединяйтесь к нашей команде!
Мы создаем не просто продукты, а будущее финансовой индустрии. Ваша работа — это вклад в революцию FinTech!

На этапе трудоустройства необходимо наличие возможности очно подъехать в офис!