Pre-sale manager

Привет! Мы — команда L2U.
Мы развиваем собственный продукт внутри Banks Soft Systems — одной из ведущих мировых компаний в сфере финансовых продуктов, сервисов и пользовательского опыта.
С одной стороны, за нами стоит большая и серьёзная компания с устойчивым бизнесом и амбициозными проектами. С другой — мы продуктовая команда, которая экспериментирует, спорит о технологиях и искренне хочет делать продукт, которым не стыдно похвастаться даже маме 🙂

В L2U мы верим в осознанное использование технологий и строим решения, которые можно развивать годами.

Кого мы ищем:

Мы ищем проактивного Pre-sale аналитика/менеджера, который будет участвовать в пресейловых активностях, поддержке продаж в качестве внутреннего эксперта и способствовать выполнению плана продаж Компании

Необходимо выявлять истинные боли клиента и предложить ему наилучший вариант решения. Также формировать рекомендации по дальнейшему развитию продукта, проверять продуктовые гипотезы и т.п.

Работа предполагает глубокое погружение в продукт. Главная задача - обеспечить качественный сервис для наших клиентов и быть лицом компании.

Наши задачи:

• Ежедневное взаимодействие с продуктом, анализ технических возможностей продукта при постановке определенной функциональной задачи;
• Подбор решения, которое сможет полностью удовлетворить запросы конкретного Заказчика/проекта;
• Демонстрация и отстаивание конкурентных преимуществ продукта, обоснование Партнеру выбора продукта компании вместо продуктов конкурентов;
• Участвовать в развитии и формировании роадмапа / продуктового беклога: приносить идеи после custdev для усиления продуктов и плотно взаимодействовать с продуктовым аналитиком;
• Тренинги и продуктовые презентации (разбор кейсов/демо и пр.);
• Участие в предпродажной деятельности вместе с сейлом: подготовка конкурсной документации, подготовка КП и других активностей по работе с клиентами и т.п.;
• Участие в публичных мероприятий (выставки, семинары, вебинары) и работа совместно с маркетингом;
• Вести коммерческие переговоры, грамотно обсуждать и защищать у заказчика техническое решение (с участием наших технических специалистов), проводить оценку требований и оценку реализуемости от потенциальных клиентов (также по тендерным заявкам);

Взаимодействие с командой продаж:

• Валидация лидов в продуктовой части вопроса
• Предварительные бюджетные оценки потенциальных проектов
• Совместное формирование и внедрение скриптов и best practices
• Обучение продуктовым особенностям и преимуществам
• Отслеживание прогресса и статусов клиентов
• Предоставление информации о конкурентов и рыночных трендах
• Участие в разборах сложных кейсов и сопровождении крупных сделок
• Сбор и структурирование обратной связи от сейлов
• Совместное участие в переговорах с ключевыми клиентами.

Наши ожидания:

• Опыт в сфере IT, в B2B продажах с enterprise клиентами на позиции пресейл-менеджера/консультанта/инженера/аналитика/руководителя проекта/КАМа не менее 1 года (очень приветствуется опыт работы именно в продукте);
• Способность качественно провести предпроектное исследования и формализацию требований
• Способность самостоятельно настроить Low-code продукта под хотелки клиента (здесь будет огромным плюсом наличие базовых знаний в программировании JavaScript, HTML, CSS);;
• Способность качественно проводить презентации и демонстрации продукта на встречах с потенциальными клиентами и отвечать на вопросы о его функциональности;
• Умение провести оценку требований и оценку реализуемости от потенциальных клиентов (также по тендерным заявкам);
• Способность качественно вести коммерческие переговоры и грамотно обсудить и защитить у заказчика техническое решение (с участием наших технических специалистов);
• Умение задать правильные вопросы, понять боль клиента и подобрать необходимое продуктовое решение, закрывающее потребности клиентов. Желание делать всё необходимое для удержания и развития действующих корпоративных клиентов, партнеров;
• Способность консультировать заказчиков и партнеров по вопросам, связанным продуктами и услугами (в т.ч. верификация документации, подготовленной нашими партнерами в рамках совместных пресейл активностей);
• Опыт участия в предпродажной деятельности: подготовка конкурсной документации, подготовка КП и других активностей по работе с клиентами и т.п.;
• Аналитический и технический склад ума поможет со всеми пунктами выше :)

Будет большим плюсом

• Технический пресейл – предстоит участвовать во встречах с ИТ подразделениями заказчика, с целью ответов на технические вопросы представителей заказчика
• Опыт реализации проектов в сферах: автоматизация корпоративных бизнес-процессов (BPM), организация работы с корпоративной информацией (ECM - enterprise content management), автоматизации документооборота, автоматизации деятельности call-центров.

Мы предлагаем:

• Конкурентоспособную заработную плату;
• Официальное трудоустройство;
• Уделенный график работы;
• Корпоративное обучение;
• Подключение к программе ДМС в любом городе РФ (включает сеть ведущих клиник и стоматологию, страховку выезжающих за рубеж);
• Обучение английскому языку;
• Онлайн - йога;
• Сервис скидок и привилегий BestBenefits;
• Детские подарки.