Head of recruitment and partnership / Client Partner

Рекрутинговое агентство Brightman находится в поиске Head of recruitment and partnership.

Наш заказчик – это международная IT-компания, специализирующаяся на разработке программного обеспечения, мобильных приложений и веб-разработке для различных отраслей. С офисами в США, Европе и Великобритании, компания зарекомендовала себя как надежный технологический партнер на глобальном уровне. Компания работает с клиентами из различных отраслей, таких как финансовые услуги, здравоохранение, логистика, медиа и развлечения, телекоммуникации и многие другие.

Чем предстоит заниматься:

• развитие действующей базы клиентов: рост выручки, расширение объёма услуг, увеличение доли агентства в потребностях клиента;
• управление ключевыми аккаунтами: регулярные встречи, планирование, контроль договорённостей, удержание и развитие отношений на уровне руководителей;
• формирование и продажа решений: подбор персонала, RPO/выделенные команды, массовый подбор, Executive Search, аналитика рынка, employer branding и другие услуги агентства;
• управление воронкой и прогнозом: планы по аккаунтам, pipeline, коммерческие предложения, контроль сделок и KPI;
• работа с условиями: ценообразование, согласование SLA, переговоры по условиям и сложным кейсам, контроль дебиторской задолженности совместно с финансовой функцией;
• delivery-менеджмент: постановка задач рекрутингу, контроль качества и скорости подбора, соблюдение SLA, разбор проблемных позиций и эскалаций;
• управление командой: руководство лидами и рекрутинговой командой, постановка целей, регулярный менеджмент, развитие компетенций;
• стандарты сервиса: настройка процессов взаимодействия «клиент — аккаунт — рекрутинг», единые правила коммуникации, отчётности и контроля качества.

Каким мы видим идеального кандидата:

• опыт работы в кадровом агентстве или в B2B-сервисах на ролях Account Manager, Client Partner, BDM, Head of Sales, Delivery Manager, где есть как продажи, так и управление исполнением;
• понимание рекрутингового процесса: знание необходимых входных данных, умение управлять качеством, скоростью и ожиданиями клиента;
• умение развивать существующих клиентов: upsell/cross-sell, повышение среднего чека, продление сотрудничества, возврат «уснувших» клиентов;
• уверенные переговоры на уровне руководителей: HRD, Head of TA, CEO/COO;
• опыт управления командой (лид, менеджеры, рекрутеры) и влияния на результат через процессы и метрики;
• системность в работе: установка KPI, управление воронкой, планы по аккаунтам, контроль сроков, понятная отчётность;
• опыт в рекрутинге;
• уверенное владение русским языком;
• уровень английского языка – Upper-Intermediate или выше.

Условия работы и приятные «плюсы»:

• удобное расположение офисов компании;
• крутая молодая команда единомышленников, неформальное общение в компании;
• программы менторства и адаптации помогут максимально комфортно влиться в коллектив и работу;
• доступ к лучшим образовательным платформам, семинарам и практикам;
• изучение английского языка online;
• медицинское страхование со стоматологией;
• компенсация стоимости спортивных абонементов.