Специалист технической поддержки

СofeFest — это пищевое производство со своей фабрикой кухни, кондитерской, обжарочным цехом и 200+ кофеен с собственным производством и уникальной философией, где рождается наш уникальный вкус. Мы стремительно растем, и нам важно сохранять частичку души и неоспоримое качество в каждой новой кофейне и каждом продукте.

В связи с усилением команды мы ищем Специалиста технической поддержки, который будет отвечать за стабильную работу IT-инфраструктуры офиса и торговых точек. Вы станете ключевым экспертом для сотрудников и бизнеса, оперативно решая технические вопросы и поддерживая бесперебойную работу оборудования и программного обеспечения.

Обязанности:

Техническая поддержка работы офиса, розницы и сети кофеен:

• Подбор, сборка, настройка ПК и оргтехники. Крупноузловой ремонт ПК и оргтехники. Подача заявок на закупку расходников и новой оргтехники.
• Создание рабочих мест вместе с офис менеджером.
• Обеспечение удаленной работы пользователей (vpn + rdp). Добавление оргтехники в домен и группу.
• Ведение IT документации и работа с IT подрядчиками.
• Решение поступающих вопросов от пользователей ПК офиса и торговых точек. Контроль выполнения работ подрядными организациями.
• Отслеживание работоспособности касс. Закупка, настройка, установка и снятие/постановка с учета ККТ (АТОЛ) и ФН. ВАЖНО
• Запуск новых объектов (оснащение настроенной техникой).
• Знание 1С и IIKO приветствуется.

Требования:

• Опыт работы с торговыми POS-системами и кассовым оборудованием (предпочтительно в HoReCa).
• Опыт работы с компьютерным оборудованием, офисной техникой и программным обеспечением.
• Знание сетевых протоколов и организация локальных сетей.
• Коммуникабельность и умение работать в условиях повышенной ответственности.

Что мы предлагаем:

• Работа в стабильной и быстрорастущей розничной компании;

• Официальное оформление по ТК РФ;

• График работы: 5/2 с 8.00 до 18.00;

• Офис в шаговой доступности от метро: Варшавское шоссе, 46;

• Корпоративные скидки на продукцию с собственного производства;

• Конкурентная заработная плата, напишите ваши пожелания в сопроводительном письме.