Заместитель операционного директора (МКК)

О компании:

МКК "Диджитал мани" «Займы Бюджет» — онлайн-сервис в сфере микрофинансирования. Компания активно развивается и масштабирует операционные процессы.

В связи с ростом ищем заместителя операционного директора — ключевого сотрудника для усиления операционного управления и систематизации процессов.

Обязанности:

Операционное управление

• Координация ежедневной работы подразделений

• Контроль сроков выполнения задач и договорённостей

• Участие в планировании операционной деятельности

• Подготовка материалов к операционным встречам и фиксация решений

Оптимизация бизнес-процессов

• Описание и регламентация бизнес-процессов

• Поиск узких мест и повышение эффективности

• Внедрение регламентов и стандартов работы

• Контроль соблюдения процессов сотрудниками

Метрики и отчётность

• Сбор и анализ операционных показателей

• Подготовка регулярной управленческой отчётности

• Контроль выполнения KPI подразделений

Автоматизация

• Внедрение и развитие CRM и таск-трекеров

• Повышение прозрачности процессов и снижение ручных операций

Требования (обязательные)

• Опыт работы в МФО / МКК / финтех-компаниях от 2 лет

• Опыт операционного управления или project management от 3 лет

• Опыт описания и внедрения бизнес-процессов

• Уверенное владение Excel / Google Sheets

• Опыт работы с CRM и системами управления задачами

• Системное мышление и ориентация на результат

Будет преимуществом

• Опыт работы с регуляторикой МФО

• Опыт работы с операционными метриками и KPI

• Опыт внедрения автоматизации процессов

Условия

• Работа напрямую с операционным директором и собственником

• Возможность роста до операционного директора

• Работа в офисе

• Конкурентная заработная плата + бонусы

В сопроводительном письме просим указать:

Опыт работы в МФО / финтехе

Примеры выстроенных процессов

Какие метрики и KPI вы контролировали