Специалист технической поддержки

По договоренности

Газпром Перевозки Надым

Санкт-Петербург

Пушкинская
Технологический институт 1
Балтийская

⚡ Откликнуться на hh.ru

Обязанности:

Взаимодействие с пользователями: прием обращений (телефон, эл. почта), классификация, регистрация и маршрутизация запросов;
Самостоятельное выполнение работ по запросам на обслуживание и инцидентам;
Контроль сроков выполнения сервисных запросов исполнителями;
Управление учетными записями пользователей;
Выполнение мониторинга параметров функционирования эксплуатируемых систем.

Требования:

Высшее образование;
Уверенный пользователь ПК: основы сетевых технологий, грамотная письменная и устная речь;
Умение общаться с пользователями, выявлять и устранять проблемы в работе программно-технических средств.
Знания в области аппаратного и офисного программного обеспечения.
Базовые знания сетевых технологий, умение работать с инструментами диагностики сетевых проблем.
Будет плюсом опыт работы в структурах ПАО «Газпром» и умение работать в СУУЗ.

Условия:

Работа в периметре одного из крупнейших работодателей РФ ПАО Газпром;
дополнительный оплачиваемый отпуск (6-8 дн.);
ДМС.

⚡ Откликнуться на hh.ru

Адрес: Россия, Санкт-Петербург, Черниговская улица, 8К

Показать на большой карте

Опубликована 21 день назад

Специалист технической поддержки

... поддержки. ... и специалистам смежных отделов. ... МЫ ЖДЕМ, ЧТО ТЫ: имеешь опыт работы в поддержке/колл-центре от 1 года; являешься уверенным пользователем ...

Полный день
Опыт от 1 года

Stream Telecom

Санкт-Петербург

3 дня назад

⚡ Откликнуться на hh.ru

Специалист технической поддержки

от 85 000 ₽

В настоящее время у нас открыт конкурс на замещение вакантной должности Специалиста технической поддержки ... Участие в уникальных проектах, реализуемых ведущими специалистами в Вашей отрасли. ... Работа в дружелюбном коллективе, где ценится командный дух и взаимная поддержка.

Частичная занятость
Опыт от 1 года

Национальный исследовательский университет Высшая школа экономики

Санкт-Петербург

3 дня назад

⚡ Откликнуться на hh.ru

Ведущий специалист технической поддержки

Приглашаем в команду Ведущего специалиста на техническое сопровождение информационной системы "АЦК-Финансы ... Чем предстоит заниматься: Техническое сопровождение автоматизированной информационной системы Администрирование ... вознаграждением за рекомендации друзей в нашу команду Оплату посещения профильных конференций и курсов, поддержку ...

Полный день
Опыт от 1 года

БФТ-Холдинг

Санкт-Петербург

3 дня назад

⚡ Откликнуться на hh.ru

Специалист технической поддержки (SQL)

100 000 ₽

Выше средней на 11%

Ваши задачи: Поддержка внутренней системы компании (GOLD) Исправление ошибок системы Формирование выгрузок ... профессионального и карьерного развития в компании Полис ДМС после прохождения испытательного срока Материальная поддержка ...