Специалист технической поддержки
По договоренности
- Пушкинская
- Технологический институт 1
- Балтийская
Обязанности:
- Взаимодействие с пользователями: прием обращений (телефон, эл. почта), классификация, регистрация и маршрутизация запросов;
- Самостоятельное выполнение работ по запросам на обслуживание и инцидентам;
- Контроль сроков выполнения сервисных запросов исполнителями;
- Управление учетными записями пользователей;
- Выполнение мониторинга параметров функционирования эксплуатируемых систем.
- Высшее образование;
- Уверенный пользователь ПК: основы сетевых технологий, грамотная письменная и устная речь;
- Умение общаться с пользователями, выявлять и устранять проблемы в работе программно-технических средств.
- Знания в области аппаратного и офисного программного обеспечения.
- Базовые знания сетевых технологий, умение работать с инструментами диагностики сетевых проблем.
- Будет плюсом опыт работы в структурах ПАО «Газпром» и умение работать в СУУЗ.
- Работа в периметре одного из крупнейших работодателей РФ ПАО Газпром;
- дополнительный оплачиваемый отпуск (6-8 дн.);
- ДМС.
Адрес: Россия, Санкт-Петербург, Черниговская улица, 8К
Опубликована 2 часа назад
Похожие вакансии
60 000 - 80 000 ₽
Обязанности: Поддержка клиентов через чаты мессенджеров. ... Техническая поддержка пользователей по вопросам работы Frontol. ... Требования: Опыт работы в технической поддержке, администрировании или обслуживании кассового оборудования ...
- Нестандартный график
- Опыт от 1 года
Михеев Сергей Яковлевич- Санкт-Петербург
3 дня назад
65 000 - 70 000 ₽
... Специалист Отдела технической поддержки Отдела №2 Обязанности: 1. ... Техническая поддержка и консультирование пользователей 2.Ведение базы обращений пользователей (Service ... Санкт-Петербург, Университетская наб. 11, Отдел технической поддержки Отдела №2 Службы технической поддержки ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
ФГБОУ ВО Санкт-Петербургский государственный университет- Санкт-Петербург
3 дня назад
от 40 000 ₽
Регистрация обращений пользователей; • Выполнение назначенных заявок; • Обеспечение взаимодействия службы технической ... поддержки с пользователями; • Осуществление сопровождения внедренных программных средств, консультативная ... поддержка пользователей; • Определение и устранение сбоев в информационной инфраструктуре; • При необходимости ...
- Частичная занятость
- Опыт от 1 года
СПб ГБУЗ Городская станция скорой медицинской помощи- Санкт-Петербург
6 дней назад
от 80 000 ₽
Обязанности: - Техническая поддержка рабочих мест в офисах (ПК, ноутбук, моноблок, оргтехника, периферия ... оборудование); - Диагностика проблем; - Консультации по работе ИТ; - Взаимодействие с подрядчиками служб технической ... поддержки рабочих мест, сетевой и серверной инфраструктуры, кассового оборудования, pos-терминалов и ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
ЕЦТ- Санкт-Петербург
6 дней назад
от 64 000 ₽
Чем предстоит заниматься: Обеспечение технической поддержкой при работе с персональными компьютерами, ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Спутник Трейд- Санкт-Петербург
7 дней назад
от 85 000 ₽
Нам нужен Инженер технической поддержки — специалист, который станет «голосом компании» для наших клиентов ... Организованная и качественная техническая поддержка пользователей; Своевременное устранение неисправностей ... Первая линия технической поддержки: - Приём входящих обращений от клиентов (телефон, чат, почта, CRM) ...
- Частичная занятость
- Опыт от 1 года
Парконика- Санкт-Петербург
6 дней назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
60 000 - 80 000 ₽
Михеев Сергей Яковлевич65 000 - 70 000 ₽
ФГБОУ ВО Санкт-Петербургский государственный университетот 40 000 ₽
СПб ГБУЗ Городская станция скорой медицинской помощиот 80 000 ₽
ЕЦТ