Специалист поддержки/сопровождения приложений платежных систем

• Работа с инцидентами, изменениями и ошибками приложений, а также поддержкой платёжных систем;

• Анализ, разработки и внедрение новых требований регуляторов и пользователей;

• Технологическая и методологическая поддержка нормативных и аудиторских требований к процессам перевода средств;

• Оптимизацией архитектуры приложений;

• Участие в проектах, входящие в сферу деятельности;

• Ответственность за стабильность, доступность и целостность систем, непрерывность бизнеса, аварийное восстановление;

• Обеспечение информационной безопасности приложений в соответствии со стандартами компании и требованиями регуляторов

Обязанности:

• Контроль работоспособности, производительности и функционирования IT-систем;

• Управление проектами и задачами, связанными с изменениями;

• Устранение инцидентов в зависимости от критичности проблем;

• Внедрение изменений в соответствии с процедурами компании в критических условиях;

• Поддержание эффективной коммуникации между бизнес- IT-командами;

• Предоставление отчетов о состоянии систем и уровне обслуживания

• Высшее образование;

• Умение быстро разбираться в неизвестном ПО;

• Знание принципов работы платёжных систем, межбанковских и клиентских платежей, локальных и международных;

• Опыт работы с одной из платёжных систем СБП, ПС БР (АРМ КБР-Н \ АРМ СПФС), Bifit iBank для Физлиц;

• Опыт работы с системами мониторинга в качестве пользователя (Grafana, ELK, Prometheus): анализ логов, построение\развитие дашбордов;

• Базовое администрирование Linux на уровне управления приложениями (работа в консоли без GUI, остановка\запуск сервисов, конфигурирование сервисов);

• Умение читать и понимать XML, JSON и другие популярные форматы структурированных данных;

• Способность писать\понимать простые сценарии автоматизации, написанные в PowerShell, Bash, Python или подобные;

• Хорошее понимание основных компонентов и процедур ИТ-инфраструктуры: ActiveDirectory, резервное копирование, виртуализация, сети и т.д.;

• Хорошее понимание принципов ITIL, управления изменениями и информационной безопасности;

• Хорошие коммуникативные навыки;

• Знание английского языка (допустим уровень intermediate, чтение/письменный);

• Способность справляться с несколькими задачами одновременно;

• Вежливость, терпение, аккуратность;

• Умение работать в стрессовых условиях.

  Предпочтительно:

• Хорошее знание SQL (написание простых и средних запросов, из одной и\или нескольких таблиц с фильтрацией и агрегированием);

• Знание языков программирования или скриптов;

• Понимание процессов расследования платежей;

• Опыт администрирования SWIFT (Swift Alliance Access + Swift Web Platform);

• Опыт работы с Jira, Confluence.

• Гибридный формат работы (покрытие работы систем с 9:00 до 21:00);
• Конкурентная заработная плата;
• Профессиональное обучение и развитие;
• Добровольное медицинское страхование сотрудника и несовершеннолетних членов семьи, страхование жизни и здоровья.