Специалист по этике ИИ

По договоренности

  • Маяковская
  • Тверская
  • Охотный ряд

Департамент информационных технологий Москвы создает и развивает цифровые проекты, которые делают столицу комфортнее, а жизнь горожан — удобнее и мобильнее. Для системы управления столицей технологии — это незаменимый инструмент, который применяется во всех отраслях экономики, городского хозяйства и социальной сферы. А для миллионов горожан — повседневный помощник, который позволяет получать сотни услуг и сервисов в удобном цифровом формате в режиме 24/7.

Команда направления «Контакт-центр» занимается организацией работы общегородского контакт-центра, который предоставляет обратившимся информацию по вопросам, связанным с деятельностью города (запись к врачу, справочная служба, услуги в сфере ЖКХ и т.д.). Ежемесячно контакт-центр обрабатывает более пяти миллионов обращений граждан. Коллеги развивают чат-ботов, искусственный интеллект и другие технологии, позволяющие повысить качество своих услуг и разгрузить операторов.

Что нужно делать:

1. Разработка нормативной базы по этике ИИ:
● Формировать, актуализировать и управлять «этическим словарем» цифрового ассистента — перечнем терминов, тем и сценариев, требующих специальной обработки.
● Разрабатывать классификации и методологии для оценки этических рисков и инцидентов.

2. Мониторинг и анализ коммуникаций:
● Проводить анализ логов пользовательских запросов к цифровому ассистенту для выявления потенциально деликатных, конфликтных, дискриминационных или этически неоднозначных тем.
● Вести поиск новых этических вызовов в контексте городских услуг и изменений в обществе.

3. Обработка инцидентов и риск-менеджмент:
● Классифицировать выявленные этические риски и инциденты по уровню серьезности и категориям.
● Вести реестр и отчетность по этическим инцидентам: сбор данных, анализ причин, формулировка выводов и предложений по предотвращению.

4. Межфункциональное взаимодействие и консалтинг:
● Тесная работа с юристами для согласования этических норм с правовым полем.
● Взаимодействовать с координаторами и методологами для интеграции этических принципов в базу знаний и процессы создания контента.
● Консультировать команды продукта и разработки по этическим аспектам функционала ассистента.

5. Тестирование и валидация:
● Планировать и проводить тестирование работы «этического модуля» цифрового ассистента.
● Проверять корректность распознавания и адекватности ответов на этически значимые запросы, формулировать задачи на доработку.

Какие знания и навыки нам важны:

● Высшее образование (философия, этика, право, социология, филология, политология или смежные гуманитарные/социальные направления).
● Опыт работы от 2 лет в аналитической, исследовательской, экспертной или консультационной роли, связанной с работой с текстами, нормами или коммуникациями.
● Понимание основ этики, моральных дилемм и принципов корректной коммуникации.
● Высокий уровень аналитического мышления и внимания к деталям.
● Отличные навыки работы с текстом: анализ, структурирование, составление отчетов и классификаций.
● Умение работать с большими массивами информации (логи, запросы) и выявлять в них закономерности.
● Грамотная устная и письменная речь, навыки ведения документации.
● Умение работать в режиме многозадачности..

Что предлагаем:

​​​​​рыночную зарплату и премии

драйвовые задачи и ресурсы для их реализации

гибридный режим работы

преимущества аккредитованной IT-компании

материальную помощь в случае важных событий в жизни

корпоративное обучение у топовых провайдеров и доступ к онлайн-библиотеке

корпоративные тренировки и спортивные активности - бег, футбол, волейбол, баскетбол, теннис и другие

Ключевые навыки


Адрес: Россия, Москва, 1-я Бородинская улица, 2А
Показать на большой карте

Поделиться:

Опубликована 3 часа назад

Похожие вакансии

... . - Опыт работы специалистом в сфере ИТ от 1 года - Развитые коммуникативные навыки, умение грамотно ...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании Росатом СервисРосатом Сервис
  • Москва
3 часа назад
125 000 ₽
Выше средней на 13%
Обязанности: • Алтуфьево • Установка, настройка и администрирование операционных систем семейства Windows и прикладного программного обеспечения на клиентских компьютерах. • Настройка и обеспечение бесперебойной работы локальной сети, серверов и рабо...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании ТехновикингТехновикинг
  • Москва
3 часа назад
от 100 000 ₽
Обязанности: Обслуживание парка компьютерной орг.техники (около 100пк), видеонаблюдения в офисе и на торговых точках (около 100ед..); Настройка, установка, профилактика, мелкий ремонт вычислительной орг.техники, видеонаблюдения,кассовой техники и про...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании Сеть салонов сотовой связи ИЗЮМСеть салонов сотовой связи ИЗЮМ
  • Москва
3 дня назад
Обязанности Мониторинг состояния IT-инфраструктуры (серверы, сети, сервисы, БД) с помощью инструментов ... инцидентов Ведение сменного журнала Участие в совершенствовании системы мониторинга Требования Опыт работы специалистом ...
  • Частичная занятость
  • Опыт от 1 года
Логотип компании Московский метрополитенМосковский метрополитен
  • Москва
3 часа назад
Чем предстоит заниматься: Управлением складом; Описанием и корректировкой процессов учета; Организацией хранения, ремонта, инвентаризацией, учетом, списанием и утилизацией; Взаимодействием с соседними департаментами и контрагентами; Планированием ост...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании БЮРО 1440БЮРО 1440
  • Москва
2 часа назад
... это международная технологическая компания, образованная в результате слияния двух лидеров рынка — IT-компании ... Сейчас мы в поиске Специалиста по адаптации для IT-департамента. ... Вам предстоит: Проводить welcome-мероприятия для IT-департамента; Организовывать и контролировать выход ...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании RWB (Wildberries & Russ)RWB (Wildberries & Russ)
  • Москва
3 часа назад
Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.