Менеджер по работе с клиентами

Gettruck - сервис грузоперевозок для бизнеса, оказывающий услуги через собственную IT платформу. Мы входим в группу компаний Полиэксим с миллиардными оборотами, которая успешно работает на рынке уже 15 лет.

За 5-ть лет мы привлекли на платформу Gettruck ~7 000 заказчиков и ~3 000 активных водителей. А по выручке ежегодно растем в 2-а раза. И для поддержания темпов роста нам в команду требуется новый Менеджер по работе с клиентами.

Требования к кандидатам:

✔️ Опыт работы желателен, но не обязателен;

✔️ Активная жизненная позиция;

✔️ Умение находить подход к людям;

✔️ Лёгкая обучаемость.

Обязанности:

✔️ Работа с действующими клиентами по телефону и их развитие (без холодных звонков);

✔️ Консультирование постоянных заказчиков по телефону (юр. лиц);

✔️ Оформление заявок и обращений;

✔️ Помощь заказчикам в решение конфликтных ситуаций;

✔️ Работа с CRM системе и отчетность;

✔️ Саморазвитие.

Условия работы:

✔️ Простая и понятная система мотивации: оклад + бонус за выполнение KPI + % с допродаж;

✔️ График работы гибридный 5/2 с 9 до 18: 3-и дня в офисе, 2-а дня на удаленке (выходные - Сб, Вс);

✔️ Работа в уютном офисе с хорошей отделкой и современном оборудовании;

✔️ Рабочее место сотрудника состоит из современного ПК, рабочего стола и уютного кресла;

✔️ Профессиональный молодой коллектив;

✔️ Официальное трудоустройство, соц. пакет, ежегодная индексация З/П;

✔️ Зарплата выплачивается 2 раза в месяц без задержек;

✔️ Отпуск 2 раза в год по 2 недели по ТК РФ;

✔️ Плавная адаптация и обучение на испытательном сроке;

✔️ Возможность карьерного роста.