Специалист по сопровождению

Приглашаем к нам в команду Специалиста по сопровождению проекта "БФТ. Имущество".

Чем предстоит заниматься:

• Обработка обращений от клиентов по вопросам сопровождения системы через Jira
• Классификация и приоритезация обращений клиентов
• Анализ проблемы, воспроизведение ошибок на тестовых стендах
• Выполнение настроек по обращениям клиентов

Мы ждем от вас:

• Опыт работы в технической поддержке пользователей от 6 месяцев
• Наличие неоконченного/оконченного высшего технического образования
• Грамотная письменная речь
• Отличное знание ПК (MS Office‚ Internet)
• Аналитический склад ума

Будет плюсом:

• знание простых SQL-запросов

Мы предлагаем:

• Работу в аккредитованной ИТ-компании с официальным трудоустройством по ТК РФ
• Корпоративную технику для комфортной работы
• ДМС после испытательного срока с возможностью страхования детей и родственников
• Участие в корпоративных мероприятиях и праздниках в кругу профессионалов, где ценят вклад каждого
• Реферальную программу с вознаграждением за рекомендации друзей в нашу команду
• Оплату посещения профильных конференций и курсов, поддержку в подготовке к публичным выступлениям и написанию статей на Хабр

Если вы готовы присоединиться к нам и вносить свой вклад в будущее, откликайтесь. Мы будем рады видеть вас в нашей команде!