Менеджер интернет-магазина

Футбольный клуб "Спартак-Москва" ищет на временную ставку (на период декрета основной работницы) Менеджера-консультанта в Интернет-магазин.

Чем предстоит заниматься:

• обработка входящих заявок (корзина покупателя) и звонков с сайта;

• консультирование клиентов, в том числе по ассортименту по телефону и email;

• оформление заказов, сопровождение документов (курирование от первого входящего звонка до доставки);
• соблюдение стандартов качества обслуживания;
• взаимодействие с другими подразделениями офиса.

Какие навыки необходимы:

• коммуникативные навыки - приветствуется опыт работы в "колл-центрах", службе поддержки клиентов;
• грамотная речь и навыки деловой переписки;
• желателен опыт работы в интернет-магазине, навыки дистанционных продаж.

Условия:

• Временная ставка - трудоустройство на период отпуска по беременности и родам основного сотрудника;
• График работы: 2/2 с 10:00 до 20:00ч., офис в шаговой доступности от ст.метро Спартак;
• Заработная плата от 80000 руб. + бонусы от продаж (до вычета НДФЛ);
• По окончании испытательного срока (3 месяца) - ДМС, ежеквартальные премии, программа лояльности для работников, скидки на билеты на домашние матчи и фирменную продукцию.