Помощник руководителя / операционный координатор

Формат: удалённо
График: будние дни, 6 часов в день
Работа во второй половине дня (плавающее начало с 14:00–16:00 по МСК)

⸻

О нас

Сеть студий танцев в Санкт-Петербурге (4 филиала).
Вакансия — на сопровождение 2 филиалов.

Мы ищем человека, который поможет навести порядок в операционной работе и выстроить системные процессы.

⸻

Задачи

1. Координация работы администраторов
• Контроль выполнения ежедневных задач
• Напоминания и контроль сроков
• Проверка корректности ведения таблиц
• Контроль обработки заявок

⸻

2. Регламенты и процессы
• Составление и обновление регламентов
• Описание процессов работы администратора
• Помощь во внедрении стандартов
• Контроль соблюдения регламентов

⸻

3. Работа с входящими обращениями
• Ответы в соцсетях и мессенджерах
• Контроль конверсии в запись
• Анализ слабых мест в коммуникации

⸻

4. Аналитика
• Анализ наполняемости групп
• Контроль выручки
• Подготовка кратких отчётов
• Предложения по улучшению показателей

⸻

Мы ищем человека, который:
• Любит порядок и структуру
• Не теряется в таблицах
• Умеет мягко, но настойчиво контролировать
• Видит закономерности в цифрах
• Не ждёт постоянных инструкций

⸻

Важно

Если вы дочитали вакансию до конца, начните сопроводительное письмо с фразы:

студия танцев

Отклики без этой фразы рассматриваться не будут.