Администратор-модератор пк с выездами

В стартап Облачного гейминга требуется системный администратор и модератор платформы в одном лице. 20% администрирование , 80% модерация.

Требования
• Опыт обслуживания ПК/рабочих станций: установка ОС/ПО, базовая настройка, диагностика по чек-листу/инструкции.
• Готовность к разъездной работе по Москве и Московской области.
• Техническая грамотность и аккуратность: умение работать по регламентам, фиксировать результат работ, собирать и передавать логи.
• Навыки базовой коммуникации с пользователями: корректные ответы и сопровождение обращений.
• Хорошая физическая форма и готовность переносить/перевозить оборудование.
• Ответственность, пунктуальность, самостоятельность, умение работать в команде.
• Желание развиваться в ИТ и работать в динамичной среде быстрорастущего стартапа.

Обязанности
• Выездное обслуживание игровых ПК на точках размещения: установка/настройка по инструкции, снятие логов, первичная диагностика, проверка работоспособности.
• Замена оборудования по гарантии: выявление неисправностей, демонтаж/монтаж, тестирование после замены, оформление необходимой информации для гарантийного кейса.
• Взаимодействие с пользователями по вопросам работы платформы: обработка и ответы на обращения на маркетплейсах и в магазинах приложений, эскалация сложных случаев в техкоманду.
• Ведение отчетности по выполненным работам: статусы, фото/серийные номера (при необходимости), результаты тестов, приложенные логи.
• Соблюдение стандартов сервиса и SLA, работа по приоритетам.

Будет плюсом
• Уверенная работа с SSH, базовые навыки Bash/CLI, понимание логов и типовых сетевых/системных проблем.
• Опыт сборки/апгрейда ПК, замены комплектующих, работы с гарантийными обращениями (RMA).
• Знание базовых принципов сетей (Wi-Fi/Ethernet, роутеры, порты, пинги/трассировки) и удаленной диагностики.
• Опыт работы с обращениями пользователей (support/community) и публичными ответами в маркетплейсах/сторах.
• Наличие личного автомобиля (если актуально для маршрутов) и опыт разъездной работы.

Условия:
- оформление по ТК
- полная занятость
- гибкий график с офисным днем по пятницам.