Специалист клиентского сервиса
55 000 - 80 000 ₽
- Лесная
- Выборгская
- Площадь Ленина
Обязанности:
-
Ведение портфеля рекламодателей (запуск, развитие и удержание)
-
Поддержка клиентов в онлайн-чате
-
Оперативное решение вопросов связанных с продуктом
-
Взаимодействие со смежными командами
-
Урегулирование спорных ситуаций (жалобы, возвраты)
-
Контроль качества сервиса и соблюдение SLA
-
Выполнение ежемесячных KPI (CSAT, Revenue, r%)
-
Уровень английского языка — не ниже B2
-
Опыт работы в клиентском сервисе или службе поддержки
-
Развитые коммуникативные навыки, умение работать с возражениями
-
Способность эффективно работать в режиме многозадачности
-
Стрессоустойчивость
-
Готовность к обучению и быстрому освоению новых процессов
- Оформление с первого рабочего дня
- Полный социальный пакет
- Доплата до 100% оклада на период отпуска и больничного
- Ежемесячные бонусы после прохождения испытательного срока (по результатам работы)
- Гибкий старт рабочего дня (начало с 10:00 до 11:00, окончание с 19:00 до 20:00)
- ДМС после испытательного срока
- Комфортный офис в 10 минутах от м. Петроградская
- Зоны отдыха: кикер, PlayStation 5, настольный теннис
- Активная корпоративная жизнь
Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:
75k
115k
53k
90k
175k
Адрес: Россия, Санкт-Петербург, улица Рентгена, 5А
Опубликована 3 дня назад
Похожие вакансии
92 000 - 107 000 ₽
Выше средней на 10%
Обязанности: Консультирование клиентов по вопросам сопровождения договоров: прием входящих звонков, исходящие звонки, предоставление информации клиентам Проверка договоров на приобретение недвижимости перед подписанием с клиентами на предмет их соотв...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Сэтл Строй- Санкт-Петербург
7 дней назад
Приглашаем в нашу команду Управления клиентского сервиса Специалиста\Главного специалиста.
- Полный день
- Опыт от 1 года
Балтийский лизинг, группа компаний- Санкт-Петербург
11 дней назад
60 000 - 70 000 ₽
Открывает вакансию "Специалист по работе с клиентами" в центр дополнительного образования UFirst. ... Обеспечить высокий уровень клиентского сервиса.
- Полный день
- Опыт от 1 года
Компьютерная академия TOP (Компьютерная Академия ТОП)- Санкт-Петербург
3 дня назад
108 000 - 116 000 ₽
Выше средней на 24%
Меня зовут София, я - специалист по подбору персонала компании “Трансавто-7”. ... Санкт-Петербург; Развитие существующей клиентской базы, повышение уровня клиентского сервиса, проведение ... Набережная Обводного канала, дом 24А Пятидневная рабочая неделя (рабочий день с 08:00 до 17:15); Каждый специалист ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Трансавто-7- Санкт-Петербург
3 дня назад
60 000 ₽
Сейчас мы в поиске еще одного сотрудника в команду клиентского сервиса, на постоянную работу. ... контактного центра, специалист колл-центра, менеджер, колл-центр, начинающий специалист, консультирование ... , оператор call центр, специалист службы поддержки, менеджер по работе с клиентами, менеджер чата, оператор ...
- Нестандартный график
- Опыт от 1 года
ЦВЕТОВИК- Санкт-Петербург
10 дней назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
92 000 - 107 000 ₽
Сэтл СтройБалтийский лизинг, группа компаний60 000 - 70 000 ₽
Компьютерная академия TOP (Компьютерная Академия ТОП)