Дежурный сетевой инженер (L2)

На этой позиции тебе предстоит:

1. Поддержка сетевой инфраструктуры:

• Мониторинг и устранение неисправностей в сетевом оборудовании (маршрутизаторы, коммутаторы, межсетевые экраны, балансировщики нагрузки).
• Обеспечение стабильной работы облачных сервисов и сетевых сервисов (bgp/isis/ospf/mpls/ipsec/nat/tcp).
• Диагностика и решение проблем с подключением, задержками (latency), потерей пакетов (packet loss).

2. Работа с инцидентами и запросами:

• Обработка обращений клиентов (тикеты, звонки) по проблемам сетевой связности.
• Участие в расследовании сложных инцидентов (включая взаимодействие с другими командами — DevOps, Security, NOC).
• Ведение документации по решениям и Known Errors.

3. Конфигурация и оптимизация:

• Настройка сетевого оборудования (Cisco, Huawei, Arista).

4. Сотрудничество и отчетность:

• Координация с провайдерами связи (ISP) по вопросам пиринга и транзита.
• Подготовка отчетов по SLA, uptime, нагрузке на сеть.

Что мы ждем от кандидата:

• Опыт работы сетевым инженером / в технической поддержке от 2 лет (включая облачные среды).
• Глубокие знания сетевых протоколов: TCP/IP, BGP, OSPF, VLAN, VPN (IPsec, SSL), STP, VRRP.
• Опыт настройки оборудования: Cisco (NX-OS), Huawei
• Навыки диагностики ( tcpdump, Wireshark, ping, traceroute, netstat, iperf).
• Понимание принципов работы DNS, DHCP, NAT, IPv6.
• Базовые знания Linux/Unix (CLI, сетевые утилиты).
• Английский язык Intermediate+ (чтение технической документации).
• Готовность к офисному формату работы (Москва или Самара) и сменному графику (2-2, дневные и ночные смены)

Будет плюсом:

• Сертификаты: CCNA/CCNP, JNCIA/JNCIS, MikroTik MTCNA.
• Опыт работы с облачными платформами.
• Знание инструментов мониторинга: Zabbix, Prometheus, Grafana.
• Опыт с SDN (VMware NSX).
• Навыки автоматизации (Python, Ansible, Terraform).