Инженер (мониторинг)

Обязанности:

• Участвовать в дежурствах:

-реагировать на инциденты, проблемы клиентов (переданные со второй линии поддержки) и оповещения мониторинга;

-проводить диагностику, выявлять причины сбоев и восстанавливать работу сервиса. Участвовать в разборе корневых причин инцидентов;

• Формировать документацию и инструкции для инженеров поддержки 3-го и 2-го уровней;
• Вместе с инженерами SRE работать над повышением надёжности системы (мониторинг и пр.)

Требования:

• Имеет опыт сопровождения критических информационных систем и инфраструктуры (чем сложнее – тем лучше);

• Имеете уверенные знания и опыт администрирования Linux;

• Имеете базовые знания в области сетевых технологий;

• Обладаете знаниями о контейнеризации и k8s;

• Знакомы с инструментами мониторинга и логирования (Zabbix / Prometheus, / Grafana / ELK);

• Не теряетесь в критической ситуации и можете планомерно работать над поиском причины неисправности и её устранением;

• Хотите активно учиться и развиваться.