COO (Marketing Agency) / Операционный директор

В международную iGaming-компанию, развивающую собственное маркетинговое агентство, ищем Chief Operating Officer (COO Marketing), который возьмёт на себя построение и масштабирование операционной модели агентства. Роль предполагает работу в офисе на Кипре или в Сербии.

Что предстоит делать:

— Выстраивать операционную модель маркетингового агентства: оргструктура, delivery-процессы, стандарты качества и SLA.

— Управлять сквозным циклом от брифа до запуска и оптимизации кампаний, сокращая time-to-market через стандарты и автоматизацию.

— Внедрять систему планирования (capacity, backlog, приоритизация) и OKR/KPI, связанные с performance-метриками (CPA/CAC, ROI, payback, LTV, маржинальность).

— Проводить регулярные ops и business review, пост-анализ ключевых запусков.

— Обеспечивать контроль качества креатива, лендингов, трекинга и кампаний, выстраивать работу с инцидентами.

— Стандартизировать инструменты (таск-трекеры, BI, дашборды) и обеспечивать корректность данных и атрибуции.

— Управлять рисками маркетинговых каналов, подрядчиками и compliance-ограничениями.

— Масштабировать агентство: найм, развитие руководителей, запуск новых гео, направлений и каналов.

— Синхронизироваться с CEO/Finance по бюджетам, unit economics, приоритетам и рискам.

— Взаимодействовать с продуктом, CRM и risk-функцией по офферам и roadmap.

Кого мы ищем:

— Специалиста с опытом 8+ лет в операционном управлении performance-маркетингом или digital/affiliate агентством (желательно iGaming, fintech или другие regulated/high-risk домены).

— Руководителя с опытом управления кросс-функциональными командами (media buying, creative, analytics, account).

— Профессионала с практикой внедрения OKR/KPI, RACI, ops-ритуалов и PMO-подхода.

— Коллегу с сильным пониманием performance-экономики: бюджеты, маржа агентства, CPA/CAC, ROI, payback, LTV.

— Специалиста с опытом построения процессов “brief-to-launch”, стандартизации и автоматизации.

— Лидера с развитой коммуникацией и способностью согласовывать приоритеты между бизнесом и агентством.

— Коллегу со свободным владением английским языком (от B2).

— Человека с развитым системным мышлением, самостоятельностью и высокой степенью ответственности.

Что предлагаем:

— Оформление по трудовому договору.

— Конкурентный фиксированный доход (обсуждается индивидуально).

— Международный проект с прямым взаимодействием с C-level.

— Расширенный социальный пакет: ДМС, компенсация питания, фитнес, обучение.

— Оплата билетов при переезде для кандидата и членов семьи, полная визовая поддержка.

— Формат работы: первые 3 месяца удаленно, далее — релокация в офис в Лимасол или Белград.