Специалист по интеграциям / Специалист технической поддержки
По договоренности
- Динамо
- Белорусская
- Маяковская
Чем предстоит заниматься:
- Мониторинг и поддержка API-интеграций;
- Обеспечение стабильной работы интеграций (E-Ocago, КИАС, Каско);
- Анализ логов (Kibana) и метрик (Grafana/Zabbix);
- Оповещение партнёров и внутренних служб;
- Техническое сопровождение партнёров: консультации по API, ведение технической документации в Confluence, ответы на запросы в мессенджерах, почте, чатах поддержки;
- Взаимодействие с аналитиками, разработчиками, андеррайтерами;
- Настройка дашбордов;
- Сверка данных с партнёрскими системами;
- Подключение новых партнёров: настройка учётных записей, доступов, обучение и передача документации;
- Аналитика: анализ влияния изменений в API и продуктах, выгрузка данных из БД, построение отчётов.
- Опыт работы с API (REST, SOAP), интеграционными шинами;
- Знание SQL (написание запросов, анализ данных);
- Опыт мониторинга (Kibana, Grafana, Zabbix);
- Умение работать с документацией Confluence;
- Опыт взаимодействия с партнёрами, поддержка 2–3 линии;
- Аналитический склад ума – умение работать с большими объёмами данных, выявлять закономерности;
- Коммуникабельность – способность понятно объяснять технические моменты партнёрам и коллегам;
- Ответственность и организованность – работа с инцидентами, соблюдение SLA;
- Проактивность – инициатива по улучшению процессов, автоматизации рутинных задач;
- Стрессоустойчивость – работа в условиях сбоев, сжатые сроки, многозадачность;
- Командность – готовность работать в кросс-функциональной команде.
- Оформление по ТК РФ;
- Удаленный формат работы;
- Скидки для сотрудника и членов семьи на продукты компании;
- Возможность влиять на процессы и реализовывать идеи;
- Профессиональное развитие и вертикальный рост;
- Корпоративное обучение (вебинары, тренинги, конференции и пр.);
- Конкурентоспособная заработная плата по итогам интервью;
- Полугодовые премии;
- ДМС со стоматологией.
Адрес: Россия, Москва, улица Бутырский Вал, 68/70с7
Опубликована 9 часов назад
Похожие вакансии
от 70 000 ₽
Присоединяйтесь к команде поддержки мобильных приложений! ... Фиксировать и передавать сложные технические вопросы профильным специалистам. ... Дружная команда, поддержка на всех этапах, обучение и развитие.
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 3 лет
Электронные Услуги- Москва
день назад
до 140 000 ₽
Рыночная зарплата
Мы ищем опытного и экспертного Главного специалиста технической поддержки 1С, который готов решать сложные ... Консультирование пользователей и специалистов поддержки по нестандартным вопросам. ... Опыт работы в технической поддержке 1С не менее 3-х лет.
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 3 лет
КС Технолоджи- Москва
3 дня назад
до 140 000 ₽
Рыночная зарплата
Мы ищем опытного и экспертного Главного специалиста технической поддержки 1С, который готов решать сложные ... Консультирование пользователей и специалистов поддержки по нестандартным вопросам. ... Опыт работы в технической поддержке 1С не менее 3-х лет.
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 3 лет
Инстройтехком- Москва
3 дня назад
... открыта вакансия – мы очень активно растём и не хотим останавливаться, сейчас нам нужен мидл-сениор специалист ... Что предстоит делать: Поддержка клиентов: онбординг клиента в систему в паре с бизнес-инженером (нужно ... Кого мы видим на этой позиции: Опыт работы в IT (техническая поддержка клиентов, project, аналитик).
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 3 лет
Wapi OÜ- Москва
8 дней назад
от 70 000 ₽
Обработка заявок клиентов, выявление и анализ инцидентов, предоставление поддержки через телефон, чат ... Удаленное управление и обслуживание клиентских устройств для решения технических вопросов. ... Москва) Требования: Опыт работы в качестве выездного мастера или на первой/второй линии технической поддержки ...
- Можно удаленно
- Частичная занятость
- Опыт от 3 лет
KONSIERGE- Москва
9 часов назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
от 70 000 ₽
Электронные Услугидо 140 000 ₽
КС Технолоджидо 140 000 ₽
Инстройтехком