Специалист по работе с обращениями ЦБ

Привет! На связи Devim.

Кто мы?

Мы — продуктовая аккредитованная IT-компания. Больше 10 лет разрабатываем сервисы для микрофинансовой организации и точно знаем, как делать крутые продукты в классной команде.

Как мы работаем?

Мы используем передовые технологии, не верим в жёсткий график, умеем создавать правильную атмосферу и заряжать на результат. А ещё радуемся инициативам, не любим микроменеджмент и вкладываемся в развитие сотрудников.

Devim – это про финтех, свободу и непрерывное развитие.

Чем предстоит заниматься:

— Принимать обращения и предписания Центрального Банка, анализировать требования, выделять сроки и группы ошибок, оценивать объём работ.

— Проводить детальный анализ данных: проверять статусы займов, наличие и корректность событий, сверять даты факта с датами отправки, контролировать соблюдение регламентов передачи данных.

— Работать с данными в Metabase и SQL, проверять статусы отправки, анализировать логи и системы мониторинга.

— Организовывать массовые сверки и выгрузки данных для подготовки ответов регулятору.

— Заводить задачи в Jira для команды разработки, чётко формулировать требования к исправлениям.

— Коммуницировать с командами разработки, саппорта, бюро кредитных историй и смежными подразделениями: задавать правильные вопросы, добиваться ответов, эскалировать блокеры.

— Готовить финальный пакет документов и артефактов для отправки в ЦБ, контролировать факт отправки и получение подтверждений.

Что пригодится:

— Опыт в ролях, связанных с обработкой регуляторных или комплаенс-запросов, качеством данных, операционным анализом.

— Понимание домена кредитов и займов: жизненный цикл продукта, статусы, события, специфика отчётности в БКИ.

— Опыт работы с валидациями и переотправками событий, базовые навыки работы с логами и мониторингом (Grafana или аналоги).

— Умение строить инструкции и регламенты, описывать процессы «как есть / как должно быть».

— Юридическое образование будет плюсом.

Теперь – чуть больше о наших ожиданиях:

— Ты не новичок в сфере и у тебя уже есть опыт работы (не менее 2х лет)

— Уверенно работаешь с данными: пишешь SQL-запросы для самостоятельной диагностики, фильтрации и сверок, имеешь опыт работы с BI-инструментами (Metabase и аналогами).

— Умеешь разбирать формальные тексты требований регулятора, переводить их в конкретный план действий и задачи.

— Имеешь опыт ведения задач и документации в Jira и Confluence (или аналогах), умеешь структурировать информацию и аккуратно оформлять артефакты.

— Обладаешь сильными навыками коммуникации: собираешь контекст по частям, задаёшь правильные вопросы, эскалируешь проблемы и доводишь их до результата.

— Готов работать в режиме дедлайнов – обращения приходят регулярно (1–2 раза в месяц), срок ответа обычно составляет от 5 дней до 2 недель.

— Умеешь читать нормативно-правовые акты и извлекать из них практические требования.

Что предлагаем:

• Белую конкурентную зарплату – оформляем сотрудников по ТК РФ и готовы отталкиваться от ожиданий кандидатов.
• Гибридный формат работы. Наш современный, уютный офис с соковыжималкой, массажным креслом и прочими плюшками находится в 10 минутах ходьбы от ст. м. «Старая деревня».
• Интересные задачи и возможность прокачать квалификацию – у нас продуктовая компания и сеньорная команда, а это значит: динамичные процессы, отсутствие бюрократии, профессиональные вызовы.
• Поддержку в стремлении к развитию: по запросу отправляем на профессиональные конференции и тренинги, делимся опытом и радуемся достижениям.
• Культуру открытости, прозрачности и здравого смысла – у нас нет формализма, есть драйв, адекватные коллеги, с которыми приятно проводить время и воплощать в жизнь крутые проекты.
• Адекватное, технически грамотное руководство и неформальное обсуждение задач.
• Корпоративный английский для прокачивания скиллов и прочие бенефиты.

Ты найдёшь себя в Devim, если вовлечённость в процессы, желание добить-таки ту сложную задачу, открытость и уважение к товарищам — это про тебя. Мы ценим тех, кто мыслит критически (скептицизм недооценён), не боится предлагать оригинальные решения, учится на ошибках и всегда стремится к большему.

А в остальном мы поможем и поддержим. Ведь мы делаем то, что любим, и любим то, что делаем.

Откликайся и убедись в этом! Мы ждем тебя :)

До встречи в Devim!