Специалист бизнес-поддержки пользователей Департамента координации и анализа бизнеса
По договоренности
- Смоленская
- Киевская
- Парк Победы
Обязанности:
- работа с обращениями пользователей (инциденты, проблемы, правильная маршрутизация запросов и контроль их решения);
- консультирование бизнес-пользователей (глубокое понимание бизнес-процессов);
- взаимодействие с владельцами IT-систем в рамках обращений пользователей;
- участие в создании и актуализации пользовательских инструкций, регламентов, а также актуализации базы знаний для внутреннего пользования;
- лидирование процесса подключения групп пользователей, выстраивание процесса подключения, контроль всех этапов.
Требования:
- опыт работы в технической или бизнес поддержке по сопровождению IT-систем;
- грамотная устная и письменная речь, понимание правил делового общения, коммуникабельность;
- умение работать с технической документацией;
- умение работать в режиме многозадачности, базовый тайм-менеджмент;
- навык работы с требовательными VIP пользователями.
Адрес: Россия, Москва, Пресненская набережная, 12
Опубликована 9 часов назад
Похожие вакансии
... проблемы структурирования разнородных данных, которые сложно поддаются анализу, помогаем среднему и малому бизнесу ... Мы ожидаем, что вы: специалист с опытом от 3-х лет коммерческой разработки систем; имеете опыт разработки ...
- Полный день
- Опыт от 3 лет
Datanomica- Москва
9 часов назад
Единственный и ключевой ИТ-специалист внутри компании, ответственный за бесперебойную работу всей цифровой ... Основная задача — быть «мостом» между бизнес-задачами сотрудников, внутренней ИТ-инфраструктурой и внешними ... Формирование и постановка четких технических задач для аутсорсеров на языке, понятном как бизнесу, так ...
- Нестандартный график
- Опыт от 3 лет
Знак- Москва
7 дней назад
Позиция: Специалист по формированию налоговой отчетности и взаимодействию с контролирующими органами. ... и досудебных жалоб, грамотная деловая письменная и устная коммуникация, умение презентовать выводы бизнесу ...
- Полный день
- Опыт от 3 лет
Группа компаний РБЕ (RBE Group)- Москва
24 дня назад
... время и которых мы окружаем максимальным уровнем сервиса Архитектурное бюро SIO находится в поиске бизнес ... При необходимости привлекать и сопровождать работы специалистов для корректной работы оргтехники и интернета ...
- Полный день
- Опыт от 3 лет
Архитектурное бюро SIO- Москва
9 часов назад
В Среду возможностей Правительства Москвы требуется бизнес-тренер Организация осуществляет работу по ... дистанционных курсов в различных форматах Требования Высшее образование Опыт работы партнером по обучению/бизнес-тренером ...
- Полный день
- Опыт от 3 лет
Среда Возможностей- Москва
9 часов назад
ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ: Взаимодействие с бизнес-заказчиком в части поступивших требований на модификацию ... информационных систем, проведение аналитических исследований; Моделирование бизнес-процессов (AS-IS, ... TO-BЕ); Разработка бизнес-требований к автоматизации в информационных системах банка процесса продаж ...
- Полный день
- Опыт от 3 лет
РСХБ-Интех- Москва
9 часов назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
DatanomicaЗнакГруппа компаний РБЕ (RBE Group)Архитектурное бюро SIO