Инженер технической поддержки систем управления

Департамент технической поддержки в поиске опытного инженера систем управления. Кандидат будет ответственен за решение заявок от заказчика, консультирование, поиск и устранение неисправностей в области систем управления оборудования Ericsson. Вакансия подразумевает работу над проблемами, поиск и устранение неисправностей систем ENM (Ericsson Network Manager), OSS-RC (Operation and Support System for Radio and Core), ENIQ (система обработки статистики Ericsson Network IQ), системы бэкапирования и восстановления OMBS, и предложение подходящих решений, а также активное взаимодействие с заказчиком и внутренними структурными подразделениями.

Обязанности:

• Решение проблем на оборудовании систем управления Ericsson;
• Анализ логов систем с целью поиска и устранения неисправностей;
• Выработка предложений по улучшению качества работы систем управления;
• Тестирование нового оборудования и нового функционала систем управления;
• Устранение аварийных инцидентов на системах управления;
• Установление эффективной коммуникации с заказчиком и внутри компании;
• Обновление программного обеспечения на оборудовании систем управления Ericsson;
• Выполнение работ по интеграции, приемке нового оборудования, работ по расширению и модернизации действующего оборудования систем управления;
• Выполнение процедур упреждающей поддержки, разработка сценариев автоматизации процессов;
• Работать с технической документацией, оформлять отчетность в информационные системы.

• Высшее образование в области электротехники, вычислительной техники, телекоммуникаций, математики или эквивалентной специализации;
• Опыт работы от 3 до 5 лет в аналогичной роли или в области администрирования вычислительных комплексов;
• Знание архитектуры систем управления Ericsson - OSS-RC, ENM, ENIQ, OMBS;
• Опыт в работе с ОС RedHat Linux, CentOS и SuSE;
• Знание и опыт в программировании (Python, Java, Bash);
• Знание и опыт работы с базами данных т.к. Sybase, PostgreSQL, MySQL;
• Опыт работы с массивами Dell EMC (VNX, Unity);
• Знание виртуализации серверов (KVM, QEMU);
• Опыт работы с сетевыми коммутаторами;
• Отличное знание архитектуры и принципов построения мобильных сетей;
• Готовность анализировать, следовать процессам и работать независимо с минимальной поддержкой;
• Опыт в техническом устранении неисправностей;
• Умение работать с англоязычной документацией (свободно читать и понимать технический английский язык).

• Работа в Сонерике — это официальное оформление в аккредитованную IT-компанию, уникальный коллектив экспертов и возможность решать сложные и интересные задачи, которые позволят раскрыть свой потенциал;
• Стабильный и прозрачный доход: оклад + годовая премия;
• Гибридный формат работы на территории РФ;
• Гибкий график работы;
• Полис ДМС с хорошими клиниками;
• Служебная сотовая связь.