Key Account Manager (KAM) | Маркетплейсы

Компания GBS - один из крупнейших операторов международной логистики и внешнеэкономической деятельности в России.

Мы работаем в трендовой сфере логистики для e-commerce и выкупа товаров для маркетплейсов и крупных интернет-магазинов.

В настоящий момент, мы ищем Key Account Manager (маркетплейсы).

Нам по пути, если:
• Вам интересен международный бизнес;
• Вы готовы посмотреть по-новому на задачи доставки посылок и товаров;
• Вы пробовали сами продавать на маркетплейсах и вам интересна эта сфера и популярные товары;
• Вы коммуникабельный, энергичный, открытый и инициативный человек, способный наладить контакт в любых ситуациях.

Ваши задачи:
1. Выстраивание взаимодействия с маркетплейсами – клиентами Общества:
• выявление потребностей клиента, согласование коммерческих и операционных условий взаимодействия;
• формирование требований клиентов для согласования процессов и постановки задач смежным подразделениям Общества;
• развитие текущих проектов клиентов, подключение дополнительных услуг, согласование внесения изменений в текущие процессы;
• лидирование и маршрутизация задач для согласования и настройки операционных процессов;
• запуск новых проектов клиентов;
• контроль тестовых отгрузок;
• формирование карточки клиента для передачи в Клиентский сервис;
• подготовка, согласование и подписание Дополнительных соглашений в случае изменений условий сотрудничества;
• контроль выполнения план продаж по закрепленным клиентам;
• подготовка, согласование и подписание Договоров с клиентами;
• участие в маркетинговых мероприятиях клиентов и отраслевых конференциях, выставках и т.д​​​​​​
2. Сопровождение клиентов:
• контроль и анализ объёмов передаваемого груза, выявление стоп-факторов, мешающих росту объёмов;
• верхнеуровневый контроль дебиторской задолженности;
• верхнеуровневый контроль соблюдения SLA клиентов.

Мы ожидаем, что вы имеете:
• Опыт работы со смежным функционалом/маркетплейсами не менее года;
• Опыт работы в сфере сопровождения/обслуживания клиентов;
• Умение работать с показателями и аналитикой;
• Навыки ведения переговоров с клиентами/партнерами;
• Хорошие навыки работы в Excel, Word, Outlook;
• Умение работать в режиме многозадачности;
• Знание английского языка будет плюсом.

Условия:
• Оформление в соответствии с ТК РФ с первого рабочего дня, отпуска, больничные и командировки оплачиваются;
• График работы 5/2, гибкое начало и окончание рабочего дня, гибрид 3/2;
• Заработная плата полностью белая, без задержек, уровень обсуждается с каждым кандидатом индивидуально (старт от 150 000 на руки);
• Для всех сотрудников мы предоставляем полис ДМС;
• Бесплатное питание в дни присутствия в офисе;
• Офис и склад компании находятся по адресу Волгоградский проспект, 42 корпус 23, территория логистического комплекса GS Park. От метро «Текстильщики» проезд до офиса обеспечен на корпоративном транспорте;
• Работа в команде профессионалов.