Ведущий специалист группы приема обращений

62 000 ₽

Специализированное автомобильное хозяйство по уборке города

Уфа

⚡ Откликнуться на hh.ru

Обязанности:

Мониторить информационное поле и отслеживать обращения и комментарии негативного характера в социальных сетях
Принимать инциденты от потребителей и предоставлять квалифицированные ответы
Работать в системах обратной связи ППК РЭО «РАДАР», ПОС «ГОСУСЛУГИ», «Инцидент-менеджмент» и т.д.
Фиксация обращений и их результатов в единой Google-таблице учета;
Подготовка ежедневных отчетов по проделанной работе: количество обращений, тематика, результаты обработки, проблемные вопросы;
Взаимодействие с другими подразделениями в своей компетенции для решения вопросов клиентов;

Требования:

образование: среднее специальное (техникум, колледж) или высшее.
в сфере ЖКХ, управляющих компаний, обслуживания клиентов в жилищно-коммунальной отрасли, работа в открытых источниках.

Владение ПК (какие программы): Опыт работы системах обратной связи ППК РЭО «РАДАР», ПОС «ГОСУСЛУГИ», «Инцидент-менеджмент» и т.д., электронными таблицами и презентациями, мессенджерами.

Дополнительные требования: Навык работы в режиме многозадачности, стрессоустойчивость. Грамотная устная и письменная речь, умение ясно доносить информацию. Опыт работы в системах обратной связи будет преимуществом

Условия:

официальное оформление;
место работы: Малая Гражданская,35 и Тукаева, 46, работа по графику: 3/3 (с 08:00 до 20:00 или с 09:00 до 21:00);
своевременная выплата заработной платы;
повышение квалификации;
столовая на территории предприятия;
ПОЛНЫЙ социальный пакет (премии к профессиональному празднику, оплата отпуска, материальная помощь к отпуску, оплата больничного листа, подарки детям на праздники и т.д.)
АО «Специализированное автомобильное хозяйство по уборке города» — динамично развивающееся предприятие со 100-летней историей, приоритетом деятельности которого является комфорт жителей столицы Башкортостана. Мы занимаемся вывозом мусора на Полигон.

Наш лозунг: #Сделаем наш город чище!

Наш слоган: "Чистота?" "Чисто САХ!"

⚡ Откликнуться на hh.ru

Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:

52k

100k

40k

70k

175k

Адрес: Россия, Уфа, Малая Гражданская улица, 35

Показать на большой карте

Опубликована 16 часов назад

Ведущий специалист

60 000 ₽

Обязанности: Оформление заявок на обучение ; Назначение обучения (по матрице); Ведение сводов, баз данных. Обработка большого объема информации; Администрирование сайта учебного центра; Администрирование СДО "Олимпокс" и Moodle; Формирование отчетнос...

Полный день
Опыт от 1 года

ГСП-2

Уфа

16 часов назад

⚡ Откликнуться на hh.ru

Ведущий тендерный специалист

60 000 - 150 000 ₽

Выше средней на 47%

... «Эксперт Центр» - одна из ведущих компаний по комплексному сопровождению участников государственных и ... Для высококвалифицированных специалистов или кандидатов с опытом работы на руководящих должностях, прописана ... корпоративных мероприятиях за счет компании; Работа в стабильно растущей компании, выстроенной на сильных специалистах ...

Полный день
Опыт от 1 года

Эксперт Центр

Уфа

3 дня назад

⚡ Откликнуться на hh.ru

Ведущий специалист

от 53 000 ₽

Обязанности: выполнение работы по ведению бухгалтерского учета обязательств и хозяйственных операций по учету основных средств и материальных запасов в разрезе кодов вида финансового обеспечения, источника финансового обеспечения, кода бюджетной клас...

Полный день
Опыт от 1 года

МКУ ЦБ МУ МР Уфимский район РБ

Уфа

7 дней назад

⚡ Откликнуться на hh.ru

Ведущий специалист в мобилизационный отдел

48 000 - 52 800 ₽

Требования: Знание типового функционала мобилизационного работника (органа) организации. Опыт работы со служебной документацией и документами с ограничительными метками. Способность оперативно решать задачи. Умение оформлять документацию аккуратно и ...