Специалист по входящим заявкам со знанием итальянского языка (сфера образования)
По договоренности
Мы - это группа компаний в сфере образовательных технологий на международном рынке. Сейчас мы ищем менеджеров со знанием итальянского языка (С1) для расширения команды на входящие заявки.
Обязанности:
- Обработка входящих заявок по итальяно-язычному рынку с соблюдением фирменных стандартов, использованием всех имеющихся способов коммуникации (аудио и видео звонки, email, watsapp, online-чаты и т.д.);
- Осуществление процесса продажи с соблюдением фирменных стандартов и использованием методик продаж, включая: up-sales, down-sales, cross-sales.
- Сопровождение заказа от момента получения заявки до момента получения feedback от клиента, включая:
- Получение полной и детальной информации по заказу клиента.
- Осуществление процесса продажи.
- Сопровождение заказа клиента (ответы на возникающие вопросы, обсуждения дедлайна готовности заказа и т.д.).
- Участие в решении спорных ситуаций с клиентом.
- Получение feedback от клиента по итогам выполненной работы.
- Работа с лояльностью клиента: получение отзыва по выполненной работе, ведение гарантийных случаев, работа по переводу новых клиентов в постоянные согласно имеющемуся бизнес-процессу;
- Своевременное и качественное заполнение необходимой отчетности.
- Выполнение иных задач руководства, относящихся к области профессиональной деятельности.
Кого мы ищем:
- Желателен опыт работы в области продаж от 1 года, готовы рассмотреть кандидатов без опыта работы;
- Свободный письменный и устный итальянский язык уровня С1;
- Желание работать в продажах, то есть много общаться с клиентами по телефону;
- Свободное владение ПК;
- Готовность отвечать за результаты и показатели;
- Готовность работать по гибкому графику.
- Высокий уровень коммуникативных навыков, ответственность, активность, инициативность, вовлеченность;
Условия:
- Заработная плата без “потолка” с возможностью влиять на свой результат (оклад + KPI);
- Обучение навыкам продаж с нуля, постоянное развитие совершенствование навыков;
- Удаленный гибкий график 5/2, часы работы обсуждаются индивидуально;
- Работа с носителями языка.
До встречи!
Опубликована 2 дня назад
Похожие вакансии
до 55 000 ₽
Вакансия: Специалист круглосуточной онлайн поддержки it - сервисов (удалённо, без продаж) Ищешь стабильную ... контактного центра, начинающий специалист, телемаркетолог, оператор колл-центра, администратор чата, ... специалист техподдержки, менеджер по работе с клиентами, служба поддержки Озон, менеджер чата Тинькофф ...
- Можно удаленно
- Частичная занятость
- Без опыта
- Москва
2 дня назад
Наша команда занимается поддержкой для разработки внутренней платформы Ozon. Ты будешь поддерживать и развивать процессы CI/CD, работая с современными инструментами, такими как GitLab, Docker, Kubernetes и т.д. Это возможность погрузиться в мир DevOp...
- Можно удаленно
- Полный день
- Без опыта
- Москва
9 дней назад
до 55 500 ₽
Вакансия: Специалист круглосуточной онлайн поддержки (удалённо) Ищете работу, где можно помогать людям ... , общаться и расти в сфере IT? ... контактного центра, начинающий специалист, телемаркетолог, оператор колл-центра, администратор чата, ...
- Можно удаленно
- Частичная занятость
- Без опыта
- Москва
2 дня назад
до 47 655 ₽
... Специалист онлайн-поддержки (удалённо) Помогайте пользователям онлайн и развивайтесь в digital-среде ... Мы ищем внимательных и общительных специалистов для работы с обращениями пользователей в онлайн-формате ... Подойдёт тем, кто хочет начать карьеру в IT- и финтех-направлении и работать из дома.
- Можно удаленно
- Частичная занятость
- Без опыта
- Москва
21 час назад
50 000 - 60 000 ₽
СТАРТ В IT-ПРОДАЖАХ С ПАССИВНЫМ ДОХОДОМ Ищешь возможность зарабатывать по-настоящему, совмещать с учебой ... владельцев кафе, ресторанов, отелей, твоя задача — находить их, заинтересовывать и передавать нашим специалистам ... Мы ищем тебя, если ты: - начинающий специалист, который ищет гибкую работу с высоким доходом; - не боишься ...
- Можно удаленно
- Частичная занятость
- Без опыта
- Москва
8 дней назад
70 000 - 150 000 ₽
Выше средней на 57%
Кого ищем: Специалист досудебного урегулирования задолженности (работа с клиентами) Кого мы ищем: будущих ... растущих компаний, которые объединяют в себе несколько направлений работы: финансы и кредитование, IT ... которые верят в нас и оказывают нам поддержку. 14 лет опыта в сфере микрофинансирования, экспертиза в IT ...
- Можно удаленно
- Полный день
- Без опыта
- Москва
21 час назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
до 55 000 ₽
до 55 500 ₽
до 47 655 ₽