Менеджер по работе с клиентами (Sales & Relations Manager)

О проекте 🕊️

SACRUNA — это премиальный ретрит-центр по глубокой трансформации личности. Мы организуем премиальные ретриты в Испании, ключевым инструментом которых является Растительная Медицина.

Мы работаем в сегменте «High Ticket»: наши гости — это состоявшиеся предприниматели, топ-менеджеры и лидеры мнений. Это аудитория, которая ценит приватность, безупречный сервис и смыслы выше материальных атрибутов. Мы не продаем «туры», мы сопровождаем человека в переходе на новый уровень жизни.

✨ Твои ключевые задачи

• Экспертные продажи по входящему потоку: Обработка заявок от квалифицированных лидов. Тебе не нужно искать клиентов — тебе нужно конвертировать интерес в доверие.
• Работа в стиле «Консьерж-сервис»: Ты ведешь клиента от первого касания до момента, когда он нажимает кнопку «оплатить». Это глубокое, персонализированное общение, а не скриптовая переписка.
• Мастерство воронки и CRM: Мы ценим системность. Каждая карточка в CRM — это история гостя, которую ты ведешь безупречно, соблюдая все этапы и тайминги.
• Назначение стратегических сессий: Твоя задача — провести глубокую квалификацию и подготовить почву для финального интервью кандидата с нашим коучем.
• English Communication: Полноценная работа с англоязычным рынком (звонки, голосовые, мессенджеры).

👤 Наш идеальный кандидат

• Мастер High-Ticket продаж: У тебя есть успешный опыт продаж продуктов с высоким чеком (от $3000–5000 и выше).
  • Ты понимаешь психологию VIP-клиента: знаешь, когда нужно проявить настойчивость, а когда — дать пространство.
  • Ты умеешь продавать ценность, а не «функции и выгоды». Ты работаешь с возражениями на уровне смыслов, безопасности и экспертности.
• Выдающийся Эмоциональный Интеллект (EQ):
  • Ты виртуозно считываешь состояние собеседника и умеешь подстраиваться под его темп и интонацию.
  • Ты — мастер эмпатичного слушания. Клиент должен чувствовать, что его запрос для нас уникален.
• Fluent English: Ты свободно обсуждаешь смыслы, чувства и тонкие нюансы на английском языке без барьеров.
• Системность и дисциплина: Любовь к CRM и четким процессам. Для тебя порядок в задачах — это основа эффективности.
• Интерес к теме: Тебе понятна и близка философия ретритов, психологии и Растительной медицины.

🎁 Что мы предлагаем

• Высокий доход: Достойный фикс + прогрессивный % с каждой продажи. В нашем сегменте это позволяет зарабатывать значительно выше рынка.
• Работа с элитарным продуктом: Ты будешь представлять проект, за который испытываешь гордость.
• Удалённый формат: Мы ценим результат, а не количество часов в офисе. Работай из любой точки мира.
• Окружение: Ты будешь общаться с невероятно интересными и влиятельными людьми со всего мира.
• Профессиональный рост: Прямое взаимодействие с основателем и командой экспертов мирового уровня.

Готов к новому этапу? 📩

Если ты чувствуешь, что твои ценности и навыки резонируют с миссией SACRUNA — ждем твой отклик!

В сопроводительном письме напиши:

Был ли у тебя опыт продаж премиальных услуг или обучения?

Твой уровень английского (где и как часто практиковал(а)?).

Почему для тебя важно обладать высоким EQ в работе с темой ретритов и Растительной медицины?