Менеджер по работе с клиентами

Мы развиваем бренд Drivebike — один из лидеров по продажам мотоэкипировки и запчастей в России. Бренд находится в стадии активного роста и расширения собственной продуктовой линейки: одежда и шлемы.

Ищем проактивного менеджера с интересом к мотосфере, который будет отвечать за коммуникацию с клиентами и лучший сервис.

Задачи:

• Принимать входящие звонки от клиентов интернет-магазина
• Совершать исходящие звонки по заказам
• Общаться с клиентами в онлайн-чатах и на маркетплейсах, помогать с выбором товаров и оформлением заказов
• Консультировать по ассортименту мотоэкипировки, аксессуаров и запчастей
• Оперативно решать вопросы клиентов и сопровождать их на всех этапах покупки
  
  Что важно для нас:
• Опыт работы с клиентами и в продажах от 1 года
• Грамотная устная и письменная речь
• Уверенное владение ПК и мессенджерами
• Доброжелательность, стрессоустойчивость и желание помогать людям
• Интерес к мототематике будет большим плюсом
• Наличие скоростного интернета, гарнитуры и тишины в рабочее время

Условия и преимущества:

• Удалённая работа
• График 2/2, смены по 12 часов
• Оформление по ТК РФ или договор с самозанятым, стабильная зарплата и бонусы за результат
• Возможность профессионального роста и обучения