Региональный менеджер по послепродажному обслуживанию

Обязанности:

• Управление дилерскими центрами, анализ и улучшение ключевых показателей качества обслуживания;
• Контроль и улучшение качества обслуживания клиентов во всех дилерских центрах региона, а также помощь в рассмотрении жалоб клиентов;
• Регулярное посещение дилерских центров, проведение инструктажа и разработка планов улучшения сервиса;
• Ответственность за распространение и внедрение политики предоставления услуг, процедур, технической информации и т.д.

Требования:

• Минимум 3 года опыта работы в сфере послепродажного обслуживания автомобилей;
• Приоритет будет отдаваться кандидатам с аналогичным опытом работы в компании-импортере;

Условия:

• Официальное трудоустройство в соответствии с Трудовым кодексом РФ.
• График работы: 5/2 (офис).
• ДМС (вкл. стоматологию) после испытательного срока.
• Корпоративные скидки для сотрудников.
• Оплата проезда и питания.
• Гибкое начало рабочего дня (8:00-10:00).
• Современный и комфортабельный офис рядом со станцией метро "Технопарк".